เอกสารไวท์เปเปอร์ที่รอคอยมานานเกี่ยวกับการปฏิรูปการพนันในสหราชอาณาจักรเป็นหัวข้อของการสนทนาในวันแรกของการประชุม SiGMA ยุโรป 2566 หลังจากผ่านไปเกือบ 30 เดือน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพนัน 6 คน นายกรัฐมนตรี 3 คน พระมหากษัตริย์ 2 คน การตอบสนอง 16,000 ครั้ง การรั่วไหลหลายครั้ง ฟุตบอลโลก และการระบาดทั่วโลก คณะผู้อภิปรายได้หารือเกี่ยวกับ และขั้นตอนต่อไปหลังจากการปรึกษาหารือที่วุ่นวายที่เผยแพร่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังประเมินว่าองค์ประกอบกระดาษบางส่วนอาจส่งผลกระทบต่อตลาดพนันอื่นๆ ในส่วนใดบ้าง

ในประเด็นสำคัญของเขาก่อนการอภิปราย ผู้ดำเนินรายการ John Hagan มุ่งเน้นไปที่การยืนยันของคณะกรรมการการพนัน (UKGC) เกี่ยวกับ ‘การตรวจสอบที่ไร้แรงเสียดทาน’ สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ เขาอธิบายว่าเป็นไปตามที่ GC ระบุ บัญชี 3 เปอร์เซ็นต์จะได้รับผลกระทบ แต่ลูกค้าเพียง 0.3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะถูกขอให้จัดทำใบแจ้งยอดธนาคาร เขาเสริมว่าความท้าทายที่ต้องเผชิญกับการดำเนินการตามกฎระเบียบใหม่ ได้แก่ การขาดมุมมองของลูกค้าเพียงฝ่ายเดียว และข้อเท็จจริงที่ว่า ในทางปฏิบัติ “ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสำหรับการตรวจสอบที่ไม่ก้าวก่าย” ในด้านบวก Hagan มองในแง่ดีว่าผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่จะยินดีกับเกณฑ์ที่สอดคล้องกันมากขึ้น อย่างไรก็ตาม Dan Waugh ไม่ได้มองโลกในแง่ดีมากนัก โดยบอกเป็นนัยถึงความเป็นไปได้ที่ UKGC จะย้ายเกณฑ์ขั้นต่ำตามต้องการ เขาเสริมว่าเช็คที่กำลังเสนอนั้นเป็นการกำหนดที่บุคคลทั่วไปอาจไม่ต้องการ และจากแนวคิดเสรีนิยมแบบตะวันตก นี่ก็ไม่ค่อยดีนัก ในทางปฏิบัติเขากล่าวเสริมว่าสิ่งนี้อาจส่งผลให้ผู้เล่นมีหลายบัญชีหรือเปลี่ยนไปใช้ตัวดำเนินการ “สีเทา” และแทนที่มุมมองลูกค้ารายเดียว ไม่มีทางที่จะควบคุมได้ Roger Parkes กล่าวเพิ่มเติมว่าการที่คณะกรรมาธิการให้ความสำคัญกับลัทธิกีดกันทางการค้ามากเกินไปนั้นเป็นค่าใช้จ่ายและไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค Kizzie Fenner ซึ่งอ้างถึงคำแนะนำในเอกสารไวท์เปอร์เกี่ยวกับการควบคุมการตลาดทางตรง ระบุว่าสิ่งนี้ส่งผลให้เกิดการควบคุมแบบคู่อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากการตลาดเป็นพื้นที่ที่มีกฎระเบียบอยู่แล้ว นอกจากนี้ Parkes ยังเสริมอีกว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะลืมผลกระทบและมองข้ามขอบเขตที่แท้จริงของกฎระเบียบทั้งหมดและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เล่น ผู้ให้บริการ และระบบนิเวศของการพนันทั่วไป

การสนทนายังคงดำเนินต่อไปโดย Parkes ถามว่ามีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างอุตสาหกรรมกับ UKGC หรือไม่ เขาแนะนำว่าเมื่อเวลาผ่านไป ความสัมพันธ์ก็เสื่อมโทรมไปจนทุกวันนี้ อันเป็นผลมาจากการที่คณะกรรมาธิการให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและการบังคับใช้มากกว่าความพยายามที่จะมีส่วนร่วมกับอุตสาหกรรม Fenner เสริมว่าจะมีความตึงเครียดโดยธรรมชาติระหว่างอุตสาหกรรมใดๆ และหน่วยงานกำกับดูแล แต่เสริมว่าเธอได้เห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกกับความมุ่งมั่นของ UKGC ที่จะร่วมมือกับอุตสาหกรรม และยกตัวอย่างการจัดตั้งคณะทำงานที่มีความสามารถในการจ่ายได้และบัญชีเฉพาะ ผู้จัดการสำหรับผู้รับใบอนุญาต ซึ่งหมายความว่าขณะนี้มีสายตรงในการสื่อสารกับคณะกรรมาธิการ Stephanie Wong เห็นด้วยและเสริมว่าการปรากฏตัวของ Andrew Rhodes ที่คณะกรรมาธิการนั้นเป็น “การปรับปรุงที่ชัดเจน” ในความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานที่ได้รับการควบคุม แต่จำเป็นต้องมีการทำงานเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม Waugh ยอมรับว่ามี “คนที่ยอดเยี่ยม” ในคณะกรรมาธิการ และตั้งคำถามถึงขอบเขตที่คณะกรรมาธิการรับฟังอุตสาหกรรมนี้จริงๆ

เมื่อการอภิปรายของคณะถูกเปิดออก มุมมองที่แตกต่างได้เน้นย้ำถึงความซับซ้อนที่ถักทอเป็นโครงสร้างของกฎเกณฑ์การพนัน ความกังขาที่ Waugh เปล่งออกมาเกี่ยวกับความยืดหยุ่นที่เป็นไปได้ของเกณฑ์ สะท้อนความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความสามารถในการปรับตัวของอุตสาหกรรมให้เข้ากับภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป ข้อสังเกตของ Fenner เกี่ยวกับกฎระเบียบแบบคู่และการวิพากษ์วิจารณ์ของ Parkes เกี่ยวกับจุดยืนในการปกป้องของคณะกรรมาธิการ ให้ความกระจ่างถึงความสมดุลอันละเอียดอ่อนที่จำเป็นในการปกป้องทั้งผลประโยชน์ของอุตสาหกรรมและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภค การอภิปรายสิ้นสุดลงด้วยการสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่กำลังพัฒนาระหว่างอุตสาหกรรมและ UKGC ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ที่โดดเด่นด้วยความตึงเครียด ข้อกังวลเกี่ยวกับการบังคับใช้ และภาพรวมของการทำงานร่วมกัน ในขณะที่มีการรับทราบถึงความก้าวหน้าเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น คณะทำงานที่มีความสามารถในการจ่ายได้ แต่คำถามยังคงมีอยู่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมเชิงลึกของคณะกรรมาธิการกับข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม ในขณะที่การเดินทางด้านกฎระเบียบดำเนินไป บทสนทนาได้สะท้อนถึงความท้าทายในการควบคุมความสมดุลด้วยความร่วมมือ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ไม่เพียงแต่ปกป้อง แต่ยังบำรุงพลังของระบบนิเวศของเกมด้วย

เข้าร่วมกับเราในมอลตาเพื่อร่วมงาน SiGMA ยุโรป 2566

เทศกาล Malta Week ของ SiGMA ยุโรป รวบรวมกลุ่มผู้นำในอุตสาหกรรมที่หลากหลายและเป็นสากลสำหรับการมาบรรจบกันของงานแสดงสินค้า การประชุม และการสร้างเครือข่าย งานนี้จัดขึ้นที่ Mediterranean Maritime Hub (MMH) ซึ่งเป็นสถานที่ที่ใหญ่กว่าและมีชีวิตชีวามากกว่า ซึ่งรับประกันว่าจะมีพื้นที่กว้าง อุตสาหกรรม และแหวกแนวไม่เหมือนที่ใดๆ ที่เคยใช้มาก่อน