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博彩运营商Paddy Power的一些客户在进行自我排除后,仍旧收到来自博彩公司的促销推播,邀请他们对一场足球比赛进行投注。英国博彩委员会在新闻稿中表示,因违反社会责任守则,Paddy Power和Betfair将分别被处以49万英镑(约60.5万美元)的罚锾,两品牌背后的母公司皆为PPB Counterparty Services。两品牌由于推播内容给自博彩网站进行自我排除的客户而遭罚,这些客户已签署了名为 “Gamstop” 的计划,通常这么做的玩家已经有上瘾问题。
Flutter的首席执行官Ian Brown在一份新闻稿中对此解释道,向这些人进行推播是一件失误,运营团队在发现该失误后马上采取了相关措施来纠正。该公司已向英国博彩委员会报告相关细节。
体育投注专委会会提出,一件事触范了政府监管企业的的规定标准,符合要求体育投注企业的使用一些适当合理工作,以防止向自我管理检测的合作方上传任何的汽车广告。Flutter的目标,是在更安全的博彩环境下推动着行业,我们对这个失误感到抱歉。我们将继续与博彩委员会在各个领域紧密合作,并尽全力以最高的责任水平来运作。”——Flutter首席执行官Ian Brown
英国博彩委员会表示,该行为违反了监管机构的规定,并要求博彩业者立即采取适当的措施,防止向自我排除的客户推销任何广告。运营商应在客户签下 “Gamstop” 的计划后两天内,将任何已签署 “Gamstop” 计划的客户从其数据库中删除。
马来西亚网上博彩政法委员会会主任委员Kay Roberts提出:”自己非常讲求此类事件。”但随即提出,并沒有口供还可以证明材料Paddy Power是被人向这一些客人推播告知的,并提醒各运营服务商从Paddy Power的脚本错误中提炼汲取教训,以确定”操作系统及系统运作模式优异,谨防止向已自我发展解决的客人推送广告片”。Paddy Power及Flutter旗下的Betfair,是近期因未能遵守社会责任相关规定而遭到处罚的首间运营商。上次受到处罚的运营商为威廉希尔,并创下1920万英镑的破记录罚款,原因是 “不可饶恕的错误”——允许客户在开户后几分钟内赔上数万英镑。
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