BetStop de Australia registra 28.300 usuarios en el primer año

Garance Limouzy September 2, 2024

Hace un año, en agosto de 2023, se puso en marcha en Australia el registro nacional de autoexclusión . La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación (ACMA) introdujo el programa y permite a las personas autoexcluirse de todos los proveedores de apuestas autorizados en Australia durante periodos que van desde tres meses a toda la vida. El servicio es gratuito y confidencial.

28.300 inscritos en un año

Desde su puesta en marcha, más de han optado por utilizar BetStop para recuperar el control sobre sus comportamientos de juego. Solo en la primera semana se registraron más de 3.000 personas. Desde entonces, el impulso ha continuado, con una media mensual de 1.600 nuevos registros. Durante las finales de la AFL y la NRL, la Copa de Melbourne y las celebraciones de Año Nuevo se produjeron picos notables de inscripciones.

Demografía y pautas de uso

Casi el 50% de los usuarios tienen 30 años o menos y casi el 80% son menores de 40 años. Aproximadamente el 40% de los inscritos han optado por excluirse de por vida, mientras que solo el 17% eligió el periodo mínimo de exclusión de tres meses. La tendencia varía en función de la edad: las personas mayores son más propensas a elegir la exclusión de por vida que las más jóvenes.

La presidenta de la ACMA, Nerida O’Loughlin, se mostró optimista sobre el impacto del registro. “El primer año de BetStop ha demostrado que los australianos buscan cada vez más ayuda para controlar sus conductas de juego”, dijo O’Loughlin. “Es especialmente alentador ver que los australianos más jóvenes toman medidas proactivas para controlar su juego. El elevado número de personas que optan por excluirse a largo plazo subraya un compromiso significativo con hacer cambios positivos”.

Mecanismos de ayuda

El sistema de ayuda son parte integrante del programa de BetStop. Los usuarios pueden designar hasta cinco personas para que les apoyen durante su periodo de exclusión. Los datos indican que los usuarios con personas de apoyo designadas son más propensos a comprometerse con las exclusiones de por vida. Desde que se estrenó, se han añadido más de 3.000 personas de apoyo. “La opción de contar con personas de apoyo es crucial, ya que puede hacer que el proceso de autoexclusión sea menos desalentador. Los que cuentan con apoyo tienen más probabilidades de mantener su exclusión y lograr un cambio duradero”, explicó Nerida O’Loughlin, presidenta de la ACMA.

El 14% ha prorrogado su autoexclusión

En cuanto a la reincorporación, unos 23.000 usuarios (el 82%) siguen activos en el registro en agosto de 2024. Una pequeña parte, aproximadamente el 1% (330 personas), ha cancelado anticipadamente su autoexclusión. Más del 14% de los usuarios ya han prorrogado o reactivado su periodo de autoexclusión. Los usuarios que quieran levantar su exclusión deben consultar primero a un consejero o médico de cabecera y cumplimentar una declaración reglamentaria.