Como proveedor líder de plataformas de iGaming B2B, ha establecido constantemente puntos de referencia para la excelencia y la innovación en la industria. En 2024, la empresa está preparada para dar pasos notables al destinar recursos sustanciales para integrar la Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones principales. El cambio estratégico pretende proporcionar a los clientes sistemas más estables y fiables e iteraciones de desarrollo más rápidas. Asimismo, redefine en última instancia los estándares de lujo y rendimiento en el sector del iGaming.

Una visión atrevida para integrar IA

El compromiso de K36 con la IA es evidente en su decisión de destinar una vez más el 30% de sus ingresos a investigar y desarrollar la IA. Esta importante inversión consecutiva subraya la creencia de la empresa en el potencial transformador de la IA. Al aprovechar la IA, K36 pretende mejorar varios aspectos de su plataforma, desde los procesos backend hasta la experiencia del usuario.

Mejorar la estabilidad y fiabilidad del sistema

Uno de los principales objetivos de la iniciativa de IA de K36 es mejorar la estabilidad y fiabilidad de sus sistemas. En un sector donde el tiempo de inactividad puede acarrear importantes pérdidas económicas, garantizar un servicio ininterrumpido es primordial. El enfoque basado en IA de K36 se centra en el mantenimiento predictivo y la supervisión en tiempo real. Todo ello, permite a la plataforma anticipar y mitigar posibles problemas antes de que afecten a las operaciones. Por ejemplo, los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones que puedan indicar fallos inminentes del sistema. Al abordar estos problemas de forma proactiva, K36 puede mantener altos niveles de tiempo de actividad y fiabilidad y garantizar que las operaciones de los clientes se desarrollen sin interrupciones.

Aceleración de las iteraciones de desarrollo

En el vertiginoso mundo del iGaming, la capacidad de desarrollar y desplegar rápidamente nuevas funciones es una ventaja competitiva. La inversión de K36 en IA quiere agilizar el proceso de desarrollo y reducir el tiempo necesario para sacar nuevas funciones al mercado. Las herramientas de desarrollo basadas en IA pueden automatizar las tareas rutinarias como codificar, identificar errores y sugerir optimizaciones. Por ende, permite a los desarrolladores centrarse en aspectos más complejos y creativos del software. Además, la IA puede facilitar realizar pruebas más eficaces y simular una amplia gama de interacciones con el usuario e identificando posibles problemas que podrían no ser evidentes con los métodos de prueba tradicionales. Este ciclo de desarrollo acelerado beneficia a K36 y a sus clientes gracias a ofrecer una experiencia de juego mejorada continuamente.

Revolucionar la experiencia del cliente

Más allá de las mejoras de backend, la iniciativa de IA de K36 pretenden revolucionar la experiencia del cliente. Las experiencias de juego personalizadas, impulsadas por la IA, pueden mejorar significativamente el compromiso y la satisfacción del usuario. Al analizar el comportamiento, las preferencias y los patrones de juego de los usuarios, la IA puede adaptar las recomendaciones de juego, las bonificaciones y las ofertas promocionales a cada jugador, creando una experiencia más envolvente y agradable.

Además, los chatbots y asistentes virtuales con IA pueden ayudar a los usuarios con consultas y resolver problemas en tiempo real. Esto mejora la satisfacción del usuario y reduce la carga de trabajo de los equipos de atención al cliente. Como consecuencia, permite centrarse en consultas más complejas.

Garantizar la seguridad e integridad de los datos

En una época en la que las infracciones de datos y las ciberamenazas van en aumento, garantizar la seguridad y la integridad de los datos de los usuarios es muy importante. Las medidas de seguridad basadas en IA del K36 están diseñadas para protegerse de estas amenazas con una supervisión continua del tráfico de red, detectar anomalías y responder a posibles incidentes de seguridad en tiempo real. Los algoritmos de IA pueden identificar patrones inusuales que pueden indicar actividad maliciosa, como intentos de pirateo o transacciones fraudulentas. Al responder rápidamente a estas amenazas, K36 puede proteger la información confidencial y mantener la confianza de sus clientes y usuarios.

Estimular la innovación en el sector

El compromiso de K36 con la IA va más allá de sus operaciones internas. La empresa participa activamente en colaboraciones y asociaciones de la industria para estimular la innovación en todo el sector del iGaming. Al compartir sus hallazgos de investigación y mejores prácticas de IA, K36 pretende contribuir al avance colectivo de la industria, fomentar un ecosistema más dinámico y resistente. Este año, K36 ha vuelto a destinar el 30% de sus ingresos a desarrollar la IA. El movimiento demuestra su determinación por liderar el sector en innovación. El enfoque estratégico de K36 en la IA representa un importante paso adelante en la evolución de la industria del iGaming. Al mejorar la estabilidad del sistema, acelerar los ciclos de desarrollo, personalizar las experiencias de los usuarios y garantizar una sólida seguridad de los datos, K36 establece nuevos estándares de excelencia e innovación. A medida que la empresa sigue a la cabeza de integrar la IA, los clientes verán un futuro en el que la tecnología innovadora genere más rendimiento y satisfacción del usuario.