«Lo difícil es no centrarse en lo negativo y ver la luz al final del túnel» – Jacob Ljunggren

Jacob Ljunggren, Director de producto de Leadstar Media, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Jacob Ljunggren y su equipo de Bookiesbonuses ponen le dan mucha importancia a la formación, el crecimiento orgánico y al desarrollo como persona. A continuación, os contamos su historia.

 

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?

se centra principalmente en el mercado de Reino Unido, con el objetivo de comprar páginas web de apuestas. Siempre buscamos mejorar nuestro contenido para asegurarnos de que los visitantes encuentren la ayuda y la orientación que buscan para sus apuestas deportivas en línea. La gente que tenemos trabajando en la web es uno de nuestros productos estrella. 

Nuestro enfoque principal a la hora de desarrollar el negocio siempre han sido el crecimiento orgánico y el desarrollo de personas que puedan ayudarnos con el proceso, lo que significa que le damos mucha importancia al aprendizaje.

¿Crees que la comunicación y el apoyo de los operadores están a la altura? ¿Cómo mantienes las relaciones con ellos?

Por lo general lo están. Sin embargo, estamos en una negociación continua en la que ambas partes tienen que dar y recibir para obtener el mayor beneficio. Como empresa enfocada al SEO, el factor más importante para nuestras colaboraciones es la duración. Queremos encontrar relaciones a largo plazo que no dependan de cambios repentinos.

¿Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?

Creo que la clave es encontrar algo en lo que seas muy bueno, y centrarte en eso. Somos muy buenos en SEO, lo que significa que intentamos ser los mejores del sector. Muchos afiliados tienen, en mi opinión, un enfoque demasiado amplio y operan en demasiados nichos. 

¿A qué mercados te diriges con Bookiesbonuses y ves algún mercado emergente con potencial?

Nos centramos principalmente en el mercado del Reino Unido, pero también recibimos algo de tráfico internacional de los países de habla inglesa, por ejemplo, Canadá, India y algunos países africanos. Está claro que el país emergente de habla inglesa es EE. UU., y estamos interesados en ese mercado.

¿Por qué crees que la posición y el tráfico de tu página web son únicos?

Le ponemos mucho entusiasmo y creemos que el juego del SEO lo ganará el equipo que siempre se esfuerce por mejorar su web. Nuestra mentalidad es crear el mejor producto en cualquier geo o sector que nos propongamos, pero somos conscientes que eso cuesta. El SEO es un maratón, y estamos listos para correr toda la carrera.

¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Como ya he mencionado, la pasión y el esfuerzo del equipo son las cualidades más importantes. Normalmente, contratamos a gente que quizá no tenga tanta experiencia, pero esté muy motivada por aprender.

 

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

El equipo tan unido que tenemos y los pocos cambios de empleados. Creemos en la formación de las personas, quienes a su vez elaborarán productos. Todos los empleados tienen un alto nivel de autonomía y responsabilidad, lo que hace que los productos sean mejores.

¿Cuál es la razón del éxito de Bookiesbonuses? ¿Hay algo que os haya ayudado a mejorar el funcionamiento, concretamente durante la pancemia? ¿Cuáles han sido los cambios más importantes?

Bookiesbonuses hace mucho que existe y tenemos muchos datos que nos muestran qué quieren los usuarios, así que hemos sido capaces de adaptar nuestro producto a tales necesidades.  Desafortunadamente, durante una pandemia es muy complicado seguir operando cuando eres un afiliado de SEO, ya que dependes del volumen de búsqueda. Si el volumen baja, automáticamente tus ingresos bajan. Sin embargo, tenemos una posición tan buena que hemos conseguido pasar los peores meses sin sufrir demasiado. Lo difícil es no centrarse solo en lo negativo, sino ver la luz al final del túnel y esto se logra trabajando continuamente con el producto. Los malos momentos siempre mejoran en algún momento, lo que ya vimos durante junio y julio.

¿Crees que hay sectores más rentables? ¿Has considerado alguna vez darle una oportunidad a ser operador?

No, no mucho. Queremos centrarnos en lo que se nos da bien y expandirnos a otros sectores creemos que nos haría perder ese objetivo tan claro que tenemos.

¿A qué mercados les darás prioridad en el 2020 y por qué?

Siempre estamos dispuestos a entrar en cualquier mercado en el que veamos potencial, pero en 2020 y 2021 nuestro objetivo principal será ganar influencia en el mercado estadounidense. Es todo un reto, pero si tenemos en cuenta el éxito que hemos tenido en otros mercados, estoy seguro de que conseguiremos una buena posición en EE. UU.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Siempre es un reto adaptarse a la normativa y sé que a muchos afiliados más pequeños les cuesta mantenerse al día en el panorama actual. Desde el punto de vista técnico, tenemos un sistema de gestión de contenidos flexible, el cual facilita la aplicación de cualquier cambio en lo que se refiere al cumplimiento, independientemente del tipo de mercado al que se refiera. Por supuesto, la normativa que le dificulta las cosas para los operadores, acabará llegándonos a nosotros, lo que nos repercute en los ingresos. Cumplimos a gusto con la normativa que protege a los jugadores, aunque por ahora no tenga mucho sentido. La regulación en Suecia tiene problemas muy claros, y la regulación alemana no parece muy prometedora. Sin embargo, hasta ahora hemos podido evitar cualquier problema por no cumplir con la normativa.

¿Qué te gustaría haber sabido cuando empezaste?

Confiar en mi instinto. Al principio, es normal preocuparte por muchas cosas y progresar entre poco y nada, pero si confías en tu intuición, atrévete y hazle caso.

¿Cuál ha sido tu peor pesadilla hasta la fecha?

El número de usuarios que visitó la página web en abril del 2020. No obstante, estoy muy orgulloso de que hayamos podido superar la situación e incluso salir más fuertes. Trabajar y esforzarte tiene su recompensa.

¿Cuáles son las ventajas de acudir a eventos grandes sobre iGaming y en qué pueden mejorar?

En la empresa, siempre nos ha gustado ir a eventos grandes de iGaming y conocer a más socios. Personalmente, prefiero ir a los eventos por los seminarios, me encantan. Mi consejo para mejorarlos es aumentar la calidad de los miembros de los paneles y los tópicos.

¿Has acudido a SiGMA alguna vez? ¿Te planteas ir al SiGMA Manila o al SiGMA Malta en algún momento?

En realidad, nunca he ido al SiGMA, principalmente porque no estoy involucrado en la parte de ventas de la empresa, pero quizá vaya al SiGMA de Malta en alguna ocasión. Supongo que soy una pequeña minoría en esta industria cuando digo que nunca he visitado Malta.

Háblanos un poco sobre ti, la persona que hay detrás de la empresa. Tus aficiones, libro favorito, frase favorita, si participas en el iGaming, etc.

¡La pregunta más interesante de todas! Es broma. Soy sueco, acabo de cumplir 30 años. Me uní a Leadstar Media en 2017 y empecé a trabajar con Bookiesbonuses.com como gerente de la web, pero ahora soy Director de Producto de Leadstar Media. Esto significa menos responsabilidad directa para el producto específico, pero más responsabilidad para las personas que manejan los productos de Leadstar Media y la estrategia general del negocio. Me gusta mucho el emprendimiento, solucionar problemas y todas las partes del negocio, pero el conocimiento que aplico se centra en el SEO. No he tenido formación propiamente dicha, todo lo he aprendido en Leadstar Media, investigando y probando por mi cuenta. Ahora mismo, mi objetivo es ser un mejor líder cada día.

En cuanto a aficiones, me gusta la música, el deporte y también tengo una obsesión insana con el Counter-Strike que no se me pasa.

No leo tanto como debería, en concreto ficción. No tengo ningún libro preferido, pero ahora estoy intentando acabarme «Por qué dormimos» de Matthew Walker. Soy muy malo apostando, eso se lo dejo a otros, pero es raro que vea un partido de cualquier deporte sin apostar. También me estoy metiendo cada vez más en un estilo de vida minimalista, así que creo que está cita de Leonardo da Vinci es perfecta: «En lo simple está lo sofisticado».  

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A cerca de la Expo Virtual de SiGMA Europa:

El grupo SiGMA está orgulloso de anunciar el lanzamiento en noviembre del evento Expo VirtualSiGMA Europa. El evento en línea tendrá lugar el 24 y 25 y se centrará en el mercado del juego y tecnológico de Europa.

Si quieres más información sobre como patrocinar el evento, ponte en contacto con Hamza. Si lo que te interesa es poder hacer una ponencia, puedes hablar con Jeremy. ¡Haz clic para registrarte!