En los últimos años, varias innovaciones tecnológicas han impulsado el sector del iGaming. Entre ellas, la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR), la inteligencia artificial (AI), el aprendizaje automático (ML), el blockchain y las criptomonedas.

En una entrevista exclusiva con SiGMA Noticias, el cofundador y director de ventas y marketing de Tecpinion, Manoj Trivedi, dijo que todavía hay mucho potencial sin explotar con tecnologías emergentes como AI y blockchain en el sector iGaming. Tecpinion es un estudio de desarrollo de software con sede en la India que proporciona soluciones y servicios a iGaming y a la industria de la salud.

“IA, aprendizaje automático y blockchain son palabras clave en auge estos días. Aunque la implementación real ha empezado, todavía hay mucho potencial sin explotar”, dijo Trivedi.

El papel de la IA y blockchain en iGaming

Trivedi señaló que muchas de las aplicaciones actuales de blockchain en iGaming se limitan a las criptomonedas. “La aplicación real de blockchain aún está por explorar en su totalidad. Hay un margen significativo para la innovación en estas tecnologías dentro del sector del juego”, señaló. “Nosotros [Tecpinion] ofrecemos soluciones listas para usar que se pueden personalizar en función de requisitos específicos. Además, proporcionamos servicios de dotación de personal y otras soluciones de desarrollo de software a medida”, explicó Trivedi. A pesar de tener su sede en India, Trivedi dijo que los principales mercados de Tecpinion están en Europa, otras regiones asiáticas y Estados Unidos, debido a la poca claridad de la normativa en el mercado indio. Trivedi añadió: “Por ahora no estamos tratando con ningún operador en el mercado indio”.

Entender las distintas necesidades del mercado

Trivedi explicó a SiGMA Noticias que el éxito de Tecpinion radica en su capacidad para adaptar las soluciones a los distintos mercados. Así, garantiza que cada producto se ajuste a las preferencias y requisitos locales. “Cuando hablamos con un cliente, el desarrollo no es lo único. Tenemos que entender el ecosistema del mercado en el que se va a lanzar”, subraya Trivedi. Señaló que las preferencias de los usuarios difieren mucho de una región a otra e influye en las opciones de diseño y funcionalidad. “Por ejemplo, algunos mercados prefieren diseños sencillos y ligeros y otros se decantan por interfaces complejas con vídeos e infografías. Nuestros procesos de desarrollo y diseño están estructurados para responder a estas necesidades”, explica. Por ejemplo, en el mercado latinoamericano se prefieren los colores vivos y los vídeos activos, mientras que el mercado europeo se decanta por módulos sofisticados y tradicionales. En regiones como África, donde el ancho de banda de Internet es un reto, se priorizan las interfaces ligeras y sencillas. “La experiencia del usuario es una prioridad absoluta cuando diseñamos o pensamos en lanzar una plataforma”, afirma Trivedi.

Superar los retos con asociaciones estratégicas

Operar en el sector del iGaming presenta retos únicos, sobre todo a la hora de navegar por el panorama legal y normativo. Trivedi destacó que los operadores suelen pedir asesoramiento sobre qué regiones lanzar y el tipo de productos adecuados para mercados específicos. Aunque Tecpinion se centra en la tecnología, ha creado un ecosistema de socios para ofrecer un apoyo integral. “Hemos creado un ecosistema de socios, que incluye consultores empresariales, equipos jurídicos y consultores de marketing. Esto nos permite ofrecer una solución integral a los operadores y atiende tanto sus necesidades tecnológicas como estratégicas”, afirma Trivedi. Dicho enfoque colaborativo garantiza que los clientes reciban un apoyo holístico, mejora su entrada en el mercado y sus estrategias operativas”.

El futuro del juego con tecnologías emergentes

A medida que la industria del iGaming evoluciona, la integración de AI y blockchain promete traer cambios transformadores. Trivedi vislumbra un futuro en el que estas tecnologías estén completamente implementadas y ofrezcan más seguridad, transparencia y compromiso. “La tecnología está ahí, y es crucial que las industrias se adapten. Aún hay muchas oportunidades de crecimiento e innovación en IA, aprendizaje automático y blockchain dentro de iGaming”, concluyó.

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