La Autoridad del Juego de Dinamarca implementa una serie de requisitos revisados para los titulares de licencias en el sector del iGaming. El cambio marca una transición importante en el panorama normativo del país. Estos se anunciaron inicialmente el 24 de mayo y se aplicarán en 2025. Asimismo, indica un esfuerzo concertado por perfeccionar y mejorar las prácticas reguladoras en el floreciente sector del juego electrónico de Dinamarca.

Aunque aún no se ha determinado la fecha exacta, la Autoridad recomienda un periodo de transición para aplicar los cambios. Los detalles del periodo se darán a conocer junto con la versión final de los requisitos actualizados, tras un periodo de consulta diseñado para recabar comentarios y opiniones de las partes interesadas.

Consecuencias para los operadores

Aunque los operadores tendrán dificultades para adaptarse a los requisitos, los cambios se consideran en general un paso positivo para aumentar la transparencia y la precisión en el sector. La convocatoria abierta de comentarios también indica un enfoque colaborativo, que permite a los operadores participar en la versión final.

✅ Nuevas directrices	Qué tendrán que hacer los operadores
✅ Informes detallados	Proporcionar informes detallados sobre las cuotas de las actividades de apuestas, incluir requisitos específicos para las apuestas parcialmente cerradas y las apuestas por diferencias.
✅ Identificar a los jugadores	Identificación obligatoria de los jugadores. Ya no están exentos de identificar a los jugadores en los informes sobre apuestas terrestres.
✅ Apuestas a cuotas fijas	Todas las apuestas a cuotas fijas deben notificarse ahora como transacciones independientes y garantizar información detallada similar a la de otros tipos de apuestas.
✅ Posibles comentarios y valoraciones	Se fomenta el enfoque colaborativo entre el regulador y los operadores en el planteamiento de la aplicación final de estas normas.
✅ Mayor transparencia	Los reguladores nuevos aumentarán la transparencia y la precisión en el sector del iGaming, un paso positivo hacia un entorno regulador más sólido.

Los operadores deberán facilitar información detallada sobre las cuotas de las actividades de apuestas, incluidos requisitos específicos adicionales para las apuestas parcialmente cerradas y las apuestas por diferencias. Las nuevas normas también aclaran la gestión de los intercambios de apuestas, en los que se espera que se informe de ambos lados de todas las apuestas. En versiones anteriores de los requisitos de la DGA, no se exigía la información de identificación del jugador para los informes de apuestas terrestres. Aun así, la exención se ha eliminado al obligar a identificar al jugador. Además, se incluyen requisitos nuevos para proporcionar datos de prueba de los botes. Los procedimientos para modificar los datos notificados son muy claros y distinguen específicamente entre cambiar el resultado del juego y corregir errores de notificación.

Reacción de los operadores

La respuesta de los operadores a los nuevos requisitos introducidos por la DGA ha sido variada. La convocatoria abierta al diálogo por parte del regulador sugiere que los operadores contribuyen activamente al cambio y tendrán la oportunidad de expresar sus preocupaciones y sugerencias. Sin embargo, implementar normas nuevas supone una complicación para los operadores. Se necesita disponer de datos más detallados y se exige declarar cada apuesta como una transacción independiente requerirán probablemente ajustes considerables en sus operaciones actuales. Se elimina la exención anterior para las apuestas físicas, que permitía a los operadores excluir la información de identificación del jugador, también representa un cambio notable. A pesar de las dificultades, los requisitos nuevos se perciben como un avance necesario hacia para una mayor transparencia y una información más precisa. Su objetivo es mejorar los métodos actuales de regulación del sector del juego en Dinamarca. Se reconoce que los esfuerzos de la Autoridad por mejorar el control reglamentario y garantizar la exactitud de los informes establecen una norma encomiable para otros responsables mundiales del juego. Sin embargo, el entorno normativo complejo hace que Dinamarca sea un país difícil para que los operadores prosperen. El énfasis de la Autoridad por supervisar y regular, aunque sea beneficioso para la integridad del sector, puede plantear dificultades operativas y de cumplimiento para los operadores.

Más transparencia y responsabilidad

Los requisitos actualizados en cuestión de información reducirán significativamente los riesgos operativos y de reputación. Por ejemplo, varios ajustes en el lenguaje utilizado para definir determinados tipos de apuestas pretenden aportar más claridad y precisión. Una de las directivas clave de los nuevos requisitos es el mandato de que todas las apuestas fijas se declaren como transacciones independientes. Con ello, se pretende garantizar que las actividades se declaren con el mismo nivel de detalle que otros tipos de apuestas. Todas las transacciones relacionadas con las apuestas de probabilidades fijas, incluida realizar apuestas, las ganancias, las pérdidas y las cancelaciones, ahora tienen que registrarse con uno de los dos tipos de registro estándar: uno para las transacciones y otro para las ganancias. A raíz de los cambios, también se exige a los titulares de licencias que informen de cada apuesta en una apuesta combinada (doble, triple o acumulador) como una transacción independiente. El requisito se extiende a las apuestas tradicionales con cuotas fijas, las apuestas en esports y las apuestas de intercambio. Además de los informes detallados sobre las transacciones, los titulares de licencias deberán compilar datos resumidos sobre las operaciones, que se presentarán diariamente. Se prevé que la medida aumente la transparencia y la responsabilidad en el sector. La documentación actualizada también incluye aclaraciones sobre los distintos tipos de juegos de póquer y cómo deben notificarse, lo que permitirá a los operadores entender mejor las obligaciones de notificación. Dado que los cambios se vislumbran en el horizonte, se anima a los operadores y otras partes interesadas a enviar comentarios sobre estas propuestas a través del formulario de contacto de la Autoridad antes del 10 de junio de 2024. Una vez cerrado el periodo de consulta, se prevé que la Autoridad establezca plazos para un posible acuerdo de transición y la fecha definitiva en que estos cambios entrarán en vigor, previsiblemente en algún momento de 2025. Se trata de un capítulo nuevo en la evolución del sector del iGaming en Dinamarca, con unos requisitos actualizados que proporcionarán un entorno normativo más sólido y transparente.