DraftKings के सह-संस्थापक और CEO, Jason Robins के लिए ये कोई आश्चर्य की बात नहीं होगी, अगर आज से 30 साल बाद, “साइबरएथलीटों के साथ खेल बनाए जाएँ और उस पर सट्टेबाजी और गेमिंग हो” इस सप्ताह वेगास में G2E के मंच पर, उन्होंने एमी विजेता खेल रिपोर्टर Rachel Nichols के साथ गेमिंग उद्योग के भविष्य और बाजार में सफलता के कारणों का पता लगाने के लिए बैठक की। SiGMA न्यूज़ उनकी बातचीत के मुख्य अंशों को कैप्चर करने के लिए मौजूद था। गेमिंग उद्योग में अभूतपूर्व वृद्धि के साथ, Robins ने एक ऐसा दृष्टिकोण साझा किया जो तकनीकी प्रगति और ग्राहक-केंद्रित रणनीतियों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। एक प्रमुख विषय उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए AI का एकीकरण था। Robins एक ऐसे भविष्य की कल्पना करते हैं जहाँ AI व्यक्तिगत, इंटरैक्टिव अनुभव की सुविधा प्रदान करता है, जो “chat GPT” इंटरैक्शन की तरह है, जिससे उपयोगकर्ता पहले से अकल्पनीय तरीकों से खोज और संलग्न हो सकते हैं।

साइबरएथलीट और मल्टीसेंसरी गेमिंग का भविष्य

2054 को देखते हुए, Robins ने उद्योग की राह का अनुमान लगाया, प्रौद्योगिकी के प्रभाव की अप्रत्याशित प्रकृति पर जोर दिया। चाहे साइबरएथलीटों पर दांव लगाने के माध्यम से या मल्टीसेंसरी गेमिंग अनुभवों में विस्तार करने के माध्यम से, उद्योग का विकास अभिनव तरीकों से प्रौद्योगिकी का उपयोग करने पर निर्भर करेगा। यह अनुकूलनशीलता महत्वपूर्ण है, यह देखते हुए कि पिछले तीन दशकों में परिदृश्य में कितना भारी बदलाव आया है। DraftKings का विस्तार इस अनुकूल मानसिकता को दर्शाता है। इसका एक उल्लेखनीय उदाहरण हाल ही में $750 मिलियन में जैकपॉकेट का अधिग्रहण है, जिसका उद्देश्य लॉटरी सेवाओं को शामिल करने के लिए अपनी पेशकशों को व्यापक बनाना है – यह कदम ग्राहकों की मांग से प्रेरित है। जवाबदेह, सर्वव्यापी अनुभवों का एकीकरण जो ऑनलाइन और ऑफ़लाइन इंटरैक्शन को सहजता से मिश्रित करता है, DraftKings की उपयोगकर्ता की ज़रूरतों को पूरा करने की प्रतिबद्धता का प्रमाण है, जहाँ भी वे जुड़ना चाहते हैं।

महिलाओं के खेलों की बढ़ती लोकप्रियता

Robins ने महिलाओं के खेलों, खास तौर पर WNBA में लोगों की दिलचस्पी में आश्चर्यजनक उछाल के बारे में भी जानकारी साझा की, जो DraftKings के सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में से एक बन गया है। “इसके आगे बहुत विकास होना बाकी है और यह कुछ ऐसा है जिसका हम हिस्सा बनना चाहते हैं। यह वास्तव में हमारे लिए कुछ ऐसा होगा जिसमें हम निवेश करना चाहते हैं और इसका हिस्सा बनना चाहते हैं। मैं देखता हूं कि WNBA पर कौन दांव लगा रहा है और यह सिर्फ महिला सट्टेबाज नहीं हैं, हर कोई इस पर दांव लगा रहा है। मुझे लगता है कि यह एक ऐसा चलन है जो जारी रहने वाला है। मैंने सुना है, लोग इसे ज़्यादा देख रहे हैं, लोग इस पर ज़्यादा दांव लगा रहे हैं, इससे ज़्यादा जुड़ रहे हैं।” महत्वपूर्ण रूप से, DraftKings जिम्मेदार गेमिंग को उच्च प्राथमिकता देता है, अपने पूरे संचालन में सुरक्षात्मक उपायों को शामिल करता है। Robins ने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए DraftKings द्वारा उपयोग किए जाने वाले बहुस्तरीय दृष्टिकोण के बारे में विस्तार से बताया, जिसमें सेल्फ-सर्विस उपकरण प्रदान करने से लेकर एडवांस्ड व्यवहार-पहचान मॉडल तैनात करना शामिल है। यह, एक मजबूत खिलाड़ी सुरक्षा टीम के साथ मिलकर, एक सुरक्षित और जिम्मेदार गेमिंग वातावरण सुनिश्चित करने के लिए DraftKings के समर्पण को रेखांकित करता है, एक सिद्धांत जो रेगुलेटरी निकायों और उपयोगकर्ताओं के साथ समान रूप से प्रतिध्वनित होता है। एक प्रमुख ऑनलाइन स्पोर्ट्स बेटिंग कंपनी के CEO और सह-संस्थापक के रूप में अपनी सफलता पर विचार करते हुए, Robins ने भाग्य के बजाय कड़ी मेहनत को श्रेय दिया। उन्होंने प्रेरक शक्ति के रूप में एक नए, ग्राहक-केंद्रित संस्कृति की भूमिका पर जोर दिया। DraftKings एक उद्यमी भावना को बनाए रखता है, लगातार सुधार और अनुकूलन की कोशिश करता है – ऐसे गुण जो इसे उद्योग में सबसे आगे रहने में मदद करते हैं।

बातचीत का समापन भविष्य की ओर इशारा करते हुए हुआ, जहाँ ऑफ़लाइन और ऑनलाइन गेमिंग अनुभवों के बीच की रेखाएँ धुंधली होती रहेंगी, जो इस साल G2E इवेंट में एक निरंतर जोड़ने का काम करता रहा है। Robins उद्योग की सहज ओमनीचैनल अनुभव प्रदान करने की क्षमता के बारे में आशावान हैं, एक यात्रा जिसे DraftKings प्रौद्योगिकी और बाजार की गतिशीलता के विकास के साथ आगे बढ़ाने के लिए उत्सुक है।

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