हाल ही में SiGMA यूरोप में एक पैनल में, Quantum Gaming के CEO Oliver Debono ने उद्योग के दिग्गज और Jade Entertainment and Gaming Technologies के संस्थापक और CEO Joe Pisano और Trion Gaming के संस्थापक और CEO Daniel Gunba से एक क्लासिक सवाल पर चर्चा की: ऑनलाइन और भूमि-आधारित गेमिंग के बीच संबंध। उनकी बातचीत में पता चला कि 90 के दशक के अंत और 2000 के दशक की शुरुआत में iGaming के उदय ने पारंपरिक कैसीनो ऑपरेटरों के बीच चिंताएँ कैसे पैदा कीं, जिन्हें डर था कि ऑनलाइन गेमिंग उनके बाजार को कमजोर कर देगी। फिर भी, जैसा कि Debono ने उजागर किया, हाल के रुझान और अध्ययन एक अलग कहानी बताते हैं – ये प्रतिस्पर्धा की नहीं, बल्कि तालमेल की कहानी है।
साझा किए गए सबसे उल्लेखनीय निष्कर्षों में से एक लास वेगास में Caesars द्वारा किया गया एक अध्ययन था, जिसमें दिखाया गया था कि अपने भूमि-आधारित ग्राहकों को ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने से वास्तव में साइट पर आने वालों की संख्या में 20% की वृद्धि हुई। Debono ने बताया कि Caesars जैसे ऑपरेटरों के लिए, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रभावी मार्केटिंग टूल हैं जो ब्रांड की दृश्यता और जुड़ाव को बढ़ाते हैं, ट्रैफ़िक को भौतिक स्थानों पर वापस लाते हैं। उदाहरण के लिए, फिलीपींस में, Debono ने उल्लेख किया कि Quantum Gaming ने COVID-19 महामारी के दौरान व्यवसाय निरंतरता के उपाय के रूप में ऑनलाइन गेमिंग के लाभों को देखा।
ऑनलाइन और भूमि-आधारित को अलग-अलग क्षेत्रों के रूप में देखने के बजाय, वे इसे “रिमोट गेमिंग” कहना पसंद करते हैं – कैसीनो फ़्लोर का डिजिटल स्पेस में विस्तार, Pisano ने समझाया।
“ऑनलाइन पेशकश भूमि आधारित संपत्ति के लिए एक शानदार विपणन उपकरण है। कैसीनो फ़्लोर को ऑनलाइन प्लेयर तक बढ़ाकर, हम कैसीनो ब्रांड्स को खिलाड़ियों तक पहुँचाने में सक्षम हुए। साथ ही COVID के दौरान, जब संपत्ति बंद थी, तो संचालन जारी रह सका।’”
बातचीत उभरती हुई तकनीकों, खास तौर पर VR पर केंद्रित थी। हालाँकि VR ने अभी तक कैसीनो की दुनिया में मुख्यधारा में अपना स्थान नहीं बनाया है, लेकिन Daniel ने इसकी संभावनाओं के बारे में आशा व्यक्त की। पारंपरिक ऑनलाइन गेमिंग के विपरीत, VR एक ऐसा इमर्सिव अनुभव प्रदान कर सकता है जो वास्तविक समय की बातचीत और सामुदायिक जुड़ाव के साथ एक भौतिक कैसीनो फ़्लोर पर होने के उत्साह की नकल करता है। हालाँकि, उन्होंने तकनीकी सीमाओं और भौतिक कैसीनो के अनूठे, अपूरणीय वातावरण जैसी चुनौतियों को स्वीकार किया जो पारंपरिक जुआरियों को आकर्षित करते हैं।
“जो लोग VR का उपयोग करने के इच्छुक हैं, वे न केवल गेम के अनुभव की तलाश में हैं, बल्कि अधिक भावनात्मक अनुभव की भी तलाश कर रहे हैं। यही कारण है कि वे भूमि आधारित कैसीनो में भी जा रहे हैं, न केवल स्लॉट खेलने के लिए, बल्कि इस समुदाय का हिस्सा बनने के लिए। एक नई पीढ़ी है जो गेम खेलना पसंद करती है, वे स्लॉट और क्रैश गेम खोज रहे हैं,” Gunba ने कहा।
Pisano ने बताया कि एकीकृत रिसॉर्ट्स ऑनलाइन की ओर तेजी से बढ़ रहे हैं, लेकिन रेगुलेटरी बाधाएं और भूमि-आधारित संचालन चलाने की उच्च लागत अभी भी कई कैसीनो को डिजिटल रूप से विस्तार करने से रोकती हैं। फिर भी, कुछ कैसीनो, विशेष रूप से एशिया में, “लाइव स्लॉट” अनुभवों में अग्रणी हैं। खिलाड़ी स्ट्रीमिंग सेवाओं के माध्यम से कैसीनो फ़्लोर पर वास्तविक मशीनों को दूरस्थ रूप से संचालित कर सकते हैं। यह सेटअप भौतिक स्लॉट अनुभव को ऑनलाइन दायरे में लाता है, जो समान गेम और भुगतान संरचना को बनाए रखता है।
“एक मशीन, एक खिलाड़ी, एक ही RTP, बिल्कुल वही उत्पाद जो आप फ़्लोर पर खेल रहे हैं। हम श्रीलंका में एक स्टूडियो भी स्थापित कर रहे हैं – जिसमें हज़ार मशीनें होंगी, जो ऑनलाइन स्ट्रीम की जाने वाली लाइव स्लॉट मशीनें होंगी, ठीक उसी तरह जैसे लाइव टेबल स्ट्रीम की जाती हैं। वर्चुअल से एक ट्रस्ट फैक्टर होता है,” Pisanoने समझाया।
भविष्य को देखते हुए, Debono ने भविष्यवाणी की कि जैसे-जैसे नियम विकसित होते हैं, भूमि-आधारित और ऑनलाइन कैसीनो का एकीकरण गहरा होगा, जिससे स्थानीय जुड़ाव और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन दोनों का निर्माण होगा। हालाँकि वर्तमान कानून अक्सर पहुँच को प्रतिबंधित करते हैं, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों के लिए, घरेलू-केंद्रित ऑनलाइन सेवाओं का क्रमिक विस्तार एक अधिक परस्पर जुड़े भविष्य की नींव रखता है। सुविधा और ब्रांड निष्ठा को बढ़ाकर, ऑनलाइन गेमिंग वास्तव में एक ऐसा पुल बन सकता है जो पारंपरिक कैसीनो को बदलने के बजाय उन्हें मजबूत करता है, जिससे गेमिंग उद्योग समग्र रूप से समृद्ध होता है।