फिलीपींस में गेमिंग उद्योग एक परिवर्तनकारी दौर से गुजर रहा है, जहाँ विकास के अवसर मेट्रो मनीला से भी आगे पहुँच रहे हैं। दक्षिण कोरिया के इंचियोन में SiGMA भूमि-आधारित रिट्रीट के दौरान SiGMA न्यूज़ के साथ एक विशेष साक्षात्कार में, Casino Plus और Hotel Stotsenberg के CEO Evan Spytma ने भूमि-आधारित गेमिंग, ऑनलाइन एकीकरण और फिलीपींस में विकसित हो रहे गेमिंग परिदृश्य के भविष्य पर अपने विचार साझा किये।

मेट्रो मनीला फिलीपीन इनलैंड गेमिंग ऑपरेटर्स (PIGO) और पारंपरिक कैसीनो दोनों के लिए एक प्रतिस्पर्धी केंद्र बना हुआ है, लेकिन Spytma को राजधानी के बाहर विस्तार की अपार संभावनाएँ नज़र आती हैं।

“यदि आप सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी बाजार को देखें, तो अभी भी विकास की गुंजाइश है। इसका एक बेहतरीन उदाहरण Solaire [Resort] North है, जो एंटरटेनमेंट सिटी से दूर एक खूबसूरत संपत्ति है,” उन्होंने कहा, साथ ही उन्होंने कहा कि ऐसे संतृप्त क्षेत्रों में सफलता देश भर में आगे के उपक्रमों की संभावनाओं को उजागर करती है। Solaire Resort North, Bloomberry Resorts Corporation के तहत एक एकीकृत रिसॉर्ट है जो पिछले मई में खोला गया था और क्यूज़ोन शहर में मेट्रो मनीला के उत्तर में स्थित है।

“यदि आप मेट्रो मनीला जैसी जगह में सफल हो सकते हैं, तो बाकी फिलीपींस अवसरों के लिए खुला है।”

भूमि-आधारित और ऑनलाइन गेमिंग का अभिसरण

“अब, भूमि-आधारित कैसीनो एक बड़ी चीज़ की नींव हैं – हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म की नींव।”

– Evan Spytma

Spytma ने SiGMA न्यूज़ को बताया कि कैसीनो प्लस ने ऑनलाइन गेमिंग को अपने भूमि-आधारित संचालन के साथ एकीकृत करके अपनी रणनीति बदल दी है। Spytma ने बताया कि कैसे यह दृष्टिकोण नए खिलाड़ी खंडों के लिए दरवाज़े खोल रहा है।

“परंपरागत रूप से, भूमि-आधारित कैसीनो खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए सुंदर स्थान बनाने पर ध्यान केंद्रित करते थे, लेकिन ऑनलाइन गेमिंग के उदय के साथ, हमें उस मॉडल को बदलना पड़ा है। अब, भूमि-आधारित कैसीनो कुछ बड़ी चीज़ के लिए आधार हैं – हमारा ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म,” उन्होंने कहा। यह रणनीति कैसीनो को 12 से 13 मिलियन उपयोगकर्ताओं के बढ़ते खिलाड़ी आधार तक पहुँचने की अनुमति देती है, उन्हें बिना किसी लागत के पूर्ण प्रौद्योगिकी और प्रबंधन सहायता प्रदान करती है।

स्लॉट मशीनों के साथ बड़े पैमाने पर बाजार में प्रवेश

कैसीनो प्लस की प्रमुख खूबियों में से एक स्लॉट मशीनों पर इसका ध्यान केंद्रित करना है, जो स्थानीय बड़े पैमाने पर बाजार के लिए एक प्रमुख चीज है। Spytma ने अपनी लोकप्रियता का श्रेय फिलिपिनो खिलाड़ियों की प्राथमिकताओं को समझने को दिया। “हम अपने स्लॉट के लिए बहुत लोकप्रिय हो गए हैं। इसका मुख्य कारण जैकपॉट है,” उन्होंने कहा। कैसीनो प्लस लगातार भुगतान और बड़े जैकपॉट की पेशकश करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें विशेष रूप से फिलिपिनो खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए गेम हैं। “गणित सही था, कला सही थी, और फिर गति को बनाए रखने के लिए पर्याप्त स्लॉट होने की बात थी,” Spytma ने कहा। 

निर्बाध ऑनलाइन एकीकरण

कैसीनो प्लस की एक खास विशेषता ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ भूमि-आधारित संचालन का निर्बाध एकीकरण है, जो उनके खिलाड़ी आधार का विस्तार करने में सहायक रहा है। Spytma ने कहा, “ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म होने का एक बड़ा फ़ायदा यह है कि ग्राहक के व्यवहार को विस्तार से ट्रैक किया जा सकता है।” डेटा-संचालित यह दृष्टिकोण गेमिंग अनुभवों को अनुकूलित करने में मदद करता है और कंपनी को अलग-अलग खिलाड़ी खंडों के लिए अपनी पेशकशों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

रणनीतिक स्थान के साथ अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करना

कैसीनो प्लस अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को भी लक्षित कर रहा है, विशेष रूप से दक्षिण कोरिया से, जो फिलीपींस में आने वाले शीर्ष विदेशी आगंतुक हैं। बढ़ते क्लार्क अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के पास स्थित इसका कैसीनो, दक्षिण कोरिया से आने-जाने वाली सीधी उड़ानों से लाभान्वित होता है। हालांकि, एयरपोर्ट के पास की लोकेशन भी चुनौतियां पेश करती है। Spytma ने कहा, “यह लोकेशन का वरदान है, लेकिन अभिशाप यह है कि हमारी पहुंच सीमित है। हम विस्तार नहीं कर सकते क्योंकि एयरपोर्ट वहां है।” उन्होंने आगे कहा कि इससे कंपनी को अपने उपलब्ध फ्लोर स्पेस का अधिक कुशलता से उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

ई-वॉलेट एकीकरण और गेमिंग में डिजिटल वित्त का भविष्य

GCash और Maya जैसे ई-वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म का उदय कैसीनो प्लस के लिए एक और महत्वपूर्ण विकास है। Spytma इन प्लेटफ़ॉर्म को कंपनी के भविष्य के लिए ज़रूरी मानता है, क्योंकि इनका व्यापक उपयोग और भुगतान में आसानी है। उन्होंने कहा, “भुगतान में आसानी के मामले में ये ई-वॉलेट निश्चित रूप से हमारे सबसे बड़े ऑनलाइन ग्राहकों में से एक हैं।” भविष्य को देखते हुए, Spytma ई-वॉलेट को सुपर ऐप में विकसित करने की कल्पना करता है, जो सरल लेनदेन से परे कई तरह की सेवाएँ प्रदान करता है और पूर्वानुमानित विश्लेषण और बेहतर धोखाधड़ी का पता लगाने जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। देश के केंद्रीय बैंक, के अनुसार, फिलीपींस में कुल मासिक रिटेल भुगतानों में डिजिटल भुगतान लेनदेन की हिस्सेदारी 2022 में 42.1 प्रतिशत से बढ़कर 2023 में 52.8 प्रतिशत हो गई।

POGO प्रतिबंध का प्रभाव और भविष्य की चुनौतियाँ

सकारात्मक दृष्टिकोण के बावजूद, Spytma ने फिलीपीन ऑफशोर गेमिंग ऑपरेटर्स (POGO) के खिलाफ हाल ही में सरकार की कार्रवाइयों से उत्पन्न चुनौतियों को स्वीकार किया। पिछले जुलाई में, राष्ट्रपति Ferdinand Marcos Jr. ने मानव तस्करी और मनी लॉन्ड्रिंग जैसे अपराधों का हवाला देते हुए वर्ष के अंत तक POGO पर पूर्ण प्रतिबंध लगाने की घोषणा की।

Spytma ने POGO के स्थानीय बाजार में PIGO के रूप में संभावित बदलाव पर चिंता व्यक्त की, जिससे घरेलू कैसीनो के लिए मार्केटिंग की लागत में वृद्धि हो सकती है। Spytma ने चेतावनी दी, “अगर POGO, PIGO में बदल जाते हैं, तो इसका मतलब है कि मार्केटिंग की लागत आसमान छूने वाली है।” फिर भी, वह फिलीपीन बाजार के दीर्घकालिक विकास के बारे में आशावान बने हुए हैं, खासकर ऑनलाइन क्षेत्र में।

फिलीपीन गेमिंग का भविष्य

फिलीपींस में गेमिंग उद्योग के निरंतर विकसित होने के साथ, Spytma का मानना ​​है कि भूमि-आधारित और ऑनलाइन गेमिंग का अभिसरण भविष्य की सफलता में एक महत्वपूर्ण कारक होगा। उन्होंने कहा, “हम भूमि-आधारित से ऑनलाइन की ओर उस बदलाव को तेज़ करने जा रहे हैं और उन्हें दिखाएंगे कि वह बाज़ार संभावित रूप से कैसा दिख सकता है,” उन्होंने Casino Plus की इनोववशन और विकास के प्रति प्रतिबद्धता पर ज़ोर दिया।