मौजूदा इंटरव्यू में, Gamblizard के एक कैसीनो विश्लेषक, Jamie Wall, COVID-19 महामारी के दौरान कंपनी के लॉन्च से लेकर ऑनलाइन कैसीनो एफिलिएट उद्योग में अग्रणी बनने तक की यात्रा पर बातचीत करते हैं। Wall ने SiGMA से बातचीत में बताया, “हम अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने से कभी नहीं रुकते, लगातार नए लक्ष्य निर्धारित करते हैं और अपने ऑफ़र में सुधार करते हैं।”
Gamblizard का इतिहास और पृष्ठभूमि क्या है?
हमारी कहानी 2020 में शुरू होती है, जब यूके में कोविड-19 महामारी चरम पर थी। यह एक अजीब समय था, जब घर पर रहने के लिए मजबूर होने के कारण विभिन्न प्रकार के घरेलू मनोरंजन की मांग बढ़ रही थी। इससे ऑनलाइन कैसीनो गेमिंग में रुचि बढ़ गई। इस कारण से, यूके में प्रतिस्पर्धा के उच्च स्तर के बारे में जानने के बावजूद, हमने उसी समय साइट लॉन्च करने का फैसला किया। वास्तव में, हमने यह भी महसूस किया कि iGaming इन्फॉर्मेशनल वेबसाइटों के संबंध में सुधार की बहुत गुंजाइश है। उदाहरण के लिए, दूसरे स्रोतों में मौजूदा खिलाड़ियों को समर्पित बोनस ऑफ़र और प्रचार जैसे विवरणों का अभाव था। इसलिए हमने इस दृश्य में शामिल होने और इसे आज़माने का फैसला किया: हमें एहसास हुआ कि हम पाठकों को कुछ बेहतर दे सकते हैं।
वो क्या बात है वो आपको दूसरे एफिलिएट्स से क्या अलग बनाती है?
जैसा कि हमने बताया, शुरुआत में हमारा मुख्य लक्ष्य यूज़र्स को कैसीनो बोनस को समझदारी से चुनने और सामान्य रूप से व्यापक विकल्प देने के लिए सभी प्रमुख तत्व प्रदान करना था। कई वेबसाइटें केवल स्वागत बोनस पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जो केवल नए खिलाड़ियों के लिए उपयोगी हैं। हम के साथ जो करना चाहते थे – और जो हम आज भी कर रहे हैं – वह सभी खिलाड़ियों, शुरुआती और विशेषज्ञों के लिए एक उपयोगी स्रोत प्रदान करना था। इसलिए हम केवल स्वागत बोनस के बजाय सभी प्रकार के बोनस पर ध्यान केंद्रित करते हैं। एक और चीज जो हमें अलग करती है वह है हमारी टीम, जो केवल कैसीनो आला में काम या गेमिंग पृष्ठभूमि वाले विशेषज्ञों से बनी है।
एफिलिएट्स और यूज़र्स की डेटा सुरक्षा और गोपनीयता कैसे सुनिश्चित की जाती है?
हम यूज़र्स की जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी क्लासिक सुरक्षा और गोपनीयता उपायों का उपयोग करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली प्राथमिक विधियों में से एक SSL एन्क्रिप्शन है, जो हमारी वेबसाइट और हमारे पाठकों के बीच संचारित डेटा को सुरक्षित करता है। इसके अतिरिक्त, हम अपने सर्वर को खतरनाक हमलों से बचाने के लिए फ़ायरवॉल लागू करते हैं। बेशक, हम संभावित खतरों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और उनसे होने वाले खतरों का आकलन भी करते हैं।
Gamblizard जिम्मेदार जुआ को बढ़ावा देने के लिए क्या उपाय करता है?
हम खिलाड़ियों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। जुए की लत के परिणाम संभावित रूप से सिर्फ़ पैसे खोने से भी बदतर हो सकते हैं – एक जुनून जो गंभीर मानसिक और यहाँ तक कि शारीरिक जोखिमों को भी उजागर करता है: तनाव और नींद की कमी मामूली लक्षण हैं, लेकिन ये कुछ ही समय में गंभीर रूप ले सकते हैं। हम ऐसा किसी के लिए नहीं चाहते, हमारे पाठकों के लिए तो बिल्कुल भी नहीं। हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि जुआ समय बिताने का एक मज़ेदार तरीका हो सकता है, जहाँ पैसा जीतना मुख्य उद्देश्य नहीं बल्कि एक सुखद संयोग होता है। इसलिए हम केवल UKGC-लाइसेंस प्राप्त कैसीनो और उन कैसीनो को बढ़ावा देते हैं जो अपनी वेबसाइट पर जिम्मेदार जुआ सील दिखाते हैं (जैसे कि gambleaware.org, और gamstop.co.uk)। इसका मतलब है कि ये ब्रांड सुरक्षित जुआ प्रथाओं को अपनाते हैं और इस तरह के शगल के लिए एक विचारशील दृष्टिकोण को बढ़ावा देते हैं। इस तरह, हमारे दर्शकों को पता चलता है कि हमारे एफिलिएट पार्टनर्स इस मामले पर हमारे विचार साझा करते हैं।
क्या आप प्रमोट किये जाने वाले कंटेंट के प्रकार पर कोई प्रतिबंध या गाइडलाइन्स लगाते हैं?
हम अपनी वेबसाइट पर ब्रांड और बोनस के बारे में जो भी जानकारी साझा करते हैं, उसे हमारे विशेषज्ञों द्वारा वेरिफाई किया जाता है। हमारी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित जाँच करती है कि सभी कंटेंट अपडेटेड है (इस कारण से, हम हमेशा कैसीनो प्रतिनिधियों के संपर्क में रहते हैं)। हम केवल उसी कंटेंट को बढ़ावा देते हैं, जिसका हमने स्वयं परीक्षण किया है, इसलिए हम सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमारे पाठकों के साथ साझा की जाने वाली प्रत्येक जानकारी 100% सही और वेरिफाइड है। हमारे संपादकों और विशेषज्ञों द्वारा लेख को स्वीकृत करने के बाद ही हम प्रकाशन के साथ आगे बढ़ते हैं।
इस प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं। उदाहरण के लिए, हम सभी बोनस, वेबसाइट लाइसेंसिंग, जमा और निकासी के तरीके, गेम का चयन, ग्राहक सहायता सेवा दक्षता और सभी नियम और शर्तों का गहन विश्लेषण करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे खिलाड़ियों के लिए स्पष्ट और पारदर्शी हैं।
हम बच्चों को जुए से संबंधित कंटेंट से बचाने के बारे में भी बहुत चिंतित हैं। उदाहरण के लिए, यूके में, कार्टून जैसी तस्वीरों का उपयोग करना पूरी तरह से बैन है जो उनका ध्यान आकर्षित कर सकती हैं और उन्हें कैसीनो गेम खेलने के लिए प्रोत्साहित कर सकती हैं – हम अपनी दृश्य सामग्री की देखरेख करते हैं ताकि हमारी वेबसाइटों पर इस तरह की कोई तस्वीर न दिखाई दे।
क्या प्रदर्शन और आचरण के मामले में एफिलिएट्स से कोई अपेक्षाएँ हैं?
अगर हम इस बारे में बात करें कि हमारे पार्टनर्स हमसे क्या अपेक्षाएँ रखते हैं, तो वे निश्चित रूप से पहली बार जमा करने वाले लोगों और गुणवत्तापूर्ण ट्रैफ़िक की तलाश में हैं। बेशक, वे यह भी चाहते हैं कि हम ईमानदार और सटीक समीक्षाएँ पोस्ट करें, साथ ही सभी जानकारी को अपडेटेड रखें, खासकर जब बात उनके द्वारा दिए जाने वाले बोनस की हो।
हमारे एफिलिएट पार्टनर्स के रूप में कैसीनो ब्रांडों से हमारी अपेक्षाओं की बात करें तो, हमारे पास अपनी नियम पुस्तिका भी है। हम मुख्य रूप से उम्मीद करते हैं कि हमारे ब्रांड पार्टनर्स के कैसीनो ऑफ़र यूज़र्स के लिए आकर्षक हों। सभी प्रकार के खिलाड़ियों के लिए किफ़ायती बोनस, सामान्य भुगतान विधियों की उपस्थिति, यूज़र-फ्रेंडली वेबसाइट, स्थानीय भाषाएँ और मुद्रा समर्थन सभी संभावित भागीदार के लिए हमारी नज़र में अतिरिक्त अंक जोड़ते हैं। हमारे लिए अन्य प्रमुख तत्व रूपांतरण दर और खिलाड़ी मूल्य हैं, जो कैसीनो के भौगोलिक विस्तार पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, जापान के खिलाड़ी पुराने और स्थापित ब्रांडों के प्रति बहुत वफ़ादार हैं, लेकिन साथ ही, वे नए ब्रांडों में शामिल होने के लिए बहुत अनिच्छुक हैं। ये ऐसी चीजें हैं जिन्हें हमें ध्यान में रखना चाहिए।
संक्षेप में, ब्रांड को अच्छी तरह से परिवर्तित होना चाहिए, एक प्रतिस्पर्धी स्वागत प्रस्ताव, एक कुशल सहायता टीम और, सबसे महत्वपूर्ण बात, एक रिटेंशन विभाग होना चाहिए जो वास्तव में काम करता हो।
कभी-कभी, भागीदारों को प्रतिक्रिया देने में बहुत समय लगता है, जिससे सामग्री को अपडेटेड रखना कठिन हो जाता है, इसलिए तेज़ संचार संभवतः आगे सुधार का एक क्षेत्र है। हम एक्सक्लूसिव बोनस पर अधिक तेज़ी से समझौते पर पहुंचना भी चाहेंगे।
क्या निकट भविष्य में कार्यक्रम संरचना या शर्तों में कोई बदलाव है जिसकी एफिलिएट्स को उम्मीद हो सकती है?
सबसे पहले, हम अपने मानदंडों के अनुसार ब्रांडों को फ़िल्टर करने के लिए अतिरिक्त विकल्प पेश करने की योजना बना रहे हैं। इससे हमारे पाठकों को उनकी ज़रूरत के हिसाब से एक विशिष्ट ब्रांड आसानी से मिल जाएगा, जिससे यूज़र अनुभव और कैसीनो ब्रांड पोजिशनिंग दोनों में सुधार होगा।
दूसरा, हम अपने बोनस रैंकिंग सिस्टम को फिर से तैयार कर रहे हैं, जिसमें हमारे नए विकसित स्टैटिस्टिक्स ग्राफ़ में यूज़र रेटिंग और पोजिशनिंग बोनस की विशेषता वाले नए मानदंड शामिल हैं। इससे कैसीनो प्रस्तावों का मूल्यांकन करना आसान हो जाएगा।
अंत में, हम नया कंटेंट लॉन्च करने की भी योजना बना रहे हैं: हमारे पास अपने स्वयं के Gamblizard पुरस्कार होंगे, जो सर्वश्रेष्ठ कैसीनो बोनस को और भी अधिक उजागर करने में मदद करेंगे। हम यूज़र्स के लिए iGaming उद्योग में होने वाली हर चीज़ से अपडेट रहने के लिए एक पूरी तरह से नया समाचार सेक्शन भी विकसित कर रहे हैं। और हम अपने पाठकों के साथ सीधे संवाद करने के लिए अपना WhatsApp चैनल विकसित करने की भी योजना बना रहे हैं। संक्षेप में, हमारा सारा प्रयास अब हमारी वेबसाइट और सोशल मीडिया ऑफ़र को अगले स्तर पर ले जाने पर केंद्रित है।
क्या आपको लगता है कि एफिलिएशन में प्रतिस्पर्धा महत्वपूर्ण है? क्यों?
हां, एफिलिएशन में प्रतिस्पर्धा आवश्यक है – जैसा कि किसी भी बाजार में होता है – मुख्य रूप से इसलिए क्योंकि यह इनोवेशन और गुणवत्ता को बढ़ावा देता है। जब एफिलिएट मार्केटर्स प्रतिस्पर्धा करते हैं, तो वे अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बेहतर कंटेंट, सौदे और सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं। यह बदले में यूज़र्स को फायदा देता है, जिन्हें उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा और अधिक प्रासंगिक बोनस विकल्प मिलते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रतिस्पर्धा एफिलिएट्स को अपनी व्यावसायिक रणनीतियों में सुधार करने और बाजार के रुझानों पर अपडेट रहने के लिए प्रोत्साहित करती है। कुल मिलाकर, एफिलिएशन में प्रतिस्पर्धा उत्कृष्टता को बढ़ावा देती है, इस प्रकार उद्योग के विकास में योगदान देती है।
आप अपने ऑपरेटरों को कैसे चुनते हैं और आप कई ऑपरेटरों के साथ संबंधों को कैसे मैनेज करते हैं?
जब हम नए बाजारों में विस्तार करते हैं, तो हम आमतौर पर अपने SEO प्रबंधकों से परामर्श करके शुरू करते हैं। उनके विश्लेषण करने के बाद, वे टारगेटेड बाजारों में संचालित विशिष्ट कैसीनो ब्रांडों के साथ साझेदारी करने के लिए हमारे एफिलिएट मैनेजर्स को अनुरोध भेजते हैं। फिर भी, कैसीनो प्रतिनिधि पहले हमसे संपर्क कर सकते हैं।
जब हम कोई नया पार्टनर चुनते हैं, तो हम व्यवसाय को कई दृष्टिकोणों से परखते हैं। जैसा कि हमने पहले बताया, हम किसी ऐसी चीज़ को बढ़ावा नहीं देना चाहते जिसका हमने पहले परीक्षण नहीं किया हो। इसलिए, हम कैसीनो लाइसेंस की जाँच करके शुरू करते हैं, फिर KYC प्रक्रिया से गुजरते हैं, और सामान्य रूप से कैसीनो का परीक्षण करते हैं। यह एक और चीज़ है जो हमें इस क्षेत्र में अलग बनाती है – हम पूरे खिलाड़ी के मार्ग को खुद से दोहराने की उपेक्षा नहीं करते हैं।
अगर सब ठीक रहा, तो हम कैसीनो प्रतिनिधियों से संपर्क करते हैं और प्लेसमेंट की शर्तों पर सहमत होते हैं, एफिलिएट पार्टनर कक्ष में रजिस्ट्रेशन करते हैं, और एक एफिलिएट लिंक जारी करते हैं।
कभी-कभी, हमारे प्रतिनिधि सम्मेलनों में भावी कैसीनो भागीदारों से मिलते हैं। उस स्थिति में, हम पहले सामान्य जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं और यह पहचानने की कोशिश करते हैं कि हम कहाँ और कैसे सहयोग कर सकते हैं। फिर हम सहयोग की शर्तों, ट्रैफ़िक अपेक्षाओं और विशेष पेशकशों पर सहमत होते हैं। एक बार जब यह सब हो जाता है, तो हमारी SEO, कंटेंट और विशेषज्ञ टीमें अपना काम शुरू कर देती हैं, हमारी वेबसाइट पर कैसीनो ब्रांड के लिए समीक्षा लागू करती हैं।
जैसा कि हमने पहले ही बताया है, हम कैसीनो खिलाड़ियों के लिए सूचना का सबसे संपूर्ण स्रोत प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारी समीक्षाएँ कैसीनो ब्रांड के हर एक पहलू की गहराई से जाँच करती हैं। यह केवल बोनस के बारे में नहीं है; हमारा लक्ष्य ऑनलाइन और भौतिक कैसीनो में समय बिताते समय खिलाड़ियों को उपयोगी लगने वाली हर जानकारी की रिपोर्ट करना है।
यह जुआ खेलने वाले नए लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी होगा, क्योंकि उनके पास पहला कदम उठाने में मदद करने के लिए एक विश्वसनीय मार्गदर्शक होगा। अधिक अनुभवी खिलाड़ियों को भी बहुत सारी उपयोगी जानकारी मिलेगी: iGaming बाजार लगातार विकसित हो रहा है, इसलिए हमेशा नई चीजों के बारे में पता होना चाहिए।
संक्षेप में, यूज़र्स को सर्वश्रेष्ठ देने के लिए हमारा उत्साह Gamblizard को उद्योग में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी एफिलिएट्स कार्यक्रमों में से एक बनाता है। हम अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने से कभी नहीं रुकते, लगातार नए लक्ष्य निर्धारित करते हैं और अपने प्रस्ताव में सुधार करते हैं।
आगे क्या है: Soft2Bet द्वारा संचालित SiGMA पूर्वी यूरोप समिट, 2 से 4 सितंबर तक बुडापेस्ट में हो रहा है।