“हम हमेशा वैश्विक स्तर पर सोचते हैं” – Alex Miller, 3SNET

3SNET के विश्लेषण अधिकारी Alex Miller, एफिलिएट ग्रैंड स्लैम पर एफिलिएट इंटरव्यू की नवीनतम श्रृंखला में शामिल हो रहे हैं।

Alex Miller अपने CPA नेटवर्क के बारे में बात करते हैं जो विज्ञापनदाताओं, एफिलिएट्स, गेमिंग ऑपरेटरों और प्रकाशकों को लक्षित करता है। वह अन्य बातों के बीच उनके ऑफर, उनकी पुनरीक्षण प्रक्रियाओं, उनकी समस्याओं और समाधानों के बारे में बात करते हैं – नीचे उनकी कहानी के बारे में पढ़ें

3SNET CPA नेटवर्क शुरुआत कब हुई थी? आप क्या ऑफर करते हैं?

3SNET की स्थापना मई 2016 में हुई थी। हम एफिलिएट मार्केटिंग सेवाएं प्रदान करते हैं। हमारा मिशन सभी बाजार सहभागियों के लिए जीवन को आसान बनाना और अधिक कुशलता के साथ काम करना है। 3SNET नेटवर्क, दुनिया भर में ऑफ़र के एग्रीगेटर के रूप में, विज्ञापनदाताओं, बड़ी टीमों, मीडिया खरीदारों और एकल एफिलिएट्स को समान रूप से मदद करता है। विज्ञापनदाताओं को यह सुविधाजनक लगता है, क्योंकि इसमें बड़ी संख्या में प्रकाशकों के साथ संवाद करने और प्रलेखनों का प्रबंधन करने की कोई आवश्यकता नहीं होती है। इस बीच, प्रकाशकों को पूर्ण समर्थन प्राप्त होता है: विभिन्न मानदंडों और आंकड़ों के अनुसार फ़िल्टर वाले सभी ऑफ़र एक ही स्थान पर मिल सकते हैं। हमारे प्रबंधक वेबसाइट या ऐप के मालिकों को सुझाव भी देते हैं, आंकड़ों के आधार पर ट्रैफ़िक मुद्रीकरण का अनुकूलन करते हैं, और ट्रैकर्स के एकीकरण में मदद करते हैं। मध्यस्थों की मदद के लिए प्रोमो कोड प्रदान करने वाला एक विशेष अनुभाग तैयार किया गया है। यह विभिन्न सहायक सेवाओं का उपयोग करने के लिए डिस्काउंट, बोनस या मुफ्त अवधि प्राप्त करने का एक अवसर देता है।

कितने विज्ञापनदाता, प्रकाशक और गेमिंग ऑपरेटर 3SNET के पोर्टफोलियो के अंतर्गत आते हैं?

दुनिया भर के विज्ञापनदाता हमारे साथ सहयोग करते हैं। हमारे नेटवर्क में नवीन स्थानीय ब्रांडों से लेकर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सत्यापित 4,000 से अधिक ब्रांडों द्वारा ऑफ़र शामिल हैं। हमारे भागीदारों में 21,000 से अधिक प्रकाशक हैं, जिनकी ट्रैफ़िक की गुणवत्ता मैन्युअल रूप से सत्यापित की गई है।

आप किन कार्यक्षेत्रों और भौगोलिक क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं?

3SNET नेटवर्क जुआ, सट्टेबाजी, ऋण(लोन) और डेटिंग ऑफ़र प्रदान करता है। हम दुनिया भर में काम करते हैं। हम हमेशा वैश्विक स्तर पर सोचते हैं और सबसे आकर्षक ट्रेंड्स पर नज़र रखते हैं, क्योंकि समय-समय पर कुछ भौगोलिक क्षेत्रों में मांग अधिक हो जाती है और उस स्थिति में अधिकतम लाभ अर्जित करना आवश्यक होता है। उदाहरण के लिए, पिछले साल ब्राज़ील लोकप्रिय था, जबकि इस साल अमरीका सबसे आगे है। अब हम देख रहे हैं कि फोकस कनाडा की तरफ शिफ्ट हो रहा है। अभी, हमारे पास विभिन्न प्रकार के भौगोलिक क्षेत्रों के लिए कई प्रभावी और सिद्ध लिंक हैं: उत्तर और दक्षिण अमेरिका (अमेरिका, पेरू, चिली, ब्राज़ील, अर्जेंटीना, कनाडा), यूरोप (जर्मनी, फ्रांस, इटली, पुर्तगाल), अफ्रीका (दक्षिण अफ्रीका, केन्या, घाना), भारत और CIS देश (उज्बेकिस्तान, कजाकिस्तान, रूस, यूक्रेन)। एक नए क्षेत्र में प्रवेश करने और संचालन के नियमों को समझने के लिए, 3SNET टीम कानूनों, लक्षित दर्शकों और विज्ञापन करने के सिद्धांतों के विस्तृत विवरण के साथ विशेष रिव्यु तैयार करती है।

आपके पास ट्रैफ़िक के मुद्रीकरण के लिए किस प्रकार के ऑफ़र हैं? आप उन्हें कितनी बार अपडेट करते हैं?

पेमेंट मॉडल: CPA, CPL, रेवेन्यू शेयर, हाइब्रिड (CPA + RS)। पेआउट सप्ताह में 2 बार किए जाते हैं। विश्वसनीय एफिलिएट्स और भागीदारों के लिए, निजी तौर पर बनाए गए विशेष ऑफ़र के साथ-साथ बढ़े हुए रेट्स भी होते हैं। हम दैनिक आधार पर ऑफ़र की सूची अपडेट करते हैं। बिक्री(सेल्स) विभाग और अकाउंट मैनेजर लगातार नए ऑफ़र जोड़ने, स्थितियों में सुधार करने, रेट्स में वृद्धि करने और ऑफ़र में नए क्रिएटिव पर रिपोर्ट करने पर काम करते हैं।

आप अपने नेटवर्क पर ऑफ़र की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

हम उम्मीद करते हैं कि विज्ञापनदाताओं के पास लाइसेंस होंगे और वे विज्ञापन अभियान के लिए क्रिएटिव और लैंडिंग पेज उपलब्ध कराएंगे। उत्पाद की गुणवत्ता भी आवश्यक है: आसान रजिस्ट्रेशन, खिलाड़ियों के साथ परिचितता और पेमेंट के तरीके, और प्रदान की जाने वाली कई अन्य सेवाएं। हम ट्रैफ़िक की गुणवत्ता पर ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म और फ़ीडबैक वाले विज्ञापनदाताओं को भी चुनते हैं। यह हमें मैनजरों को विचलित किए बिना गुणवत्ता की लगातार निगरानी करने की अनुमति देता है।

प्रकाशकों के लिए आपकी पुनरीक्षण प्रक्रिया कैसी है?

3SNET के साथ काम करना शुरू करने के लिए, एक विस्तृत रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरना आवश्यक होता है। इसके बाद, मैनेजर द्वारा नए भागीदार का इंटरव्यू लिया जाता है (कौशल और कार्य के लिए प्रासंगिक गुण, कार्यक्षेत्र, भौगोलिक क्षेत्रों और स्रोतों के साथ अनुभव)। प्रदान किए गए आँकड़ों के स्क्रीनशॉट की भी जाँच की जाती है: हम एफिलिएट नेटवर्क / ब्रांड के संभावित भागीदार से प्रतिक्रिया का अनुरोध करते हैं, जिसके साथ उनने पहले काम किया है।

3SNET एक विशेष चैट रूम का भी संचालन करता है, जहाँ विभिन्न एफिलिएट नेटवर्क के प्रतिनिधि आपस में संवाद करते हैं। वहां सूचना और प्रतिक्रिया प्राप्त की जा सकती है। अगर आप इस चैट रूम में शामिल होना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें और हम आपको इसमें जोड़ देंगे!
इसके अलावा, प्रारंभिक अवधि में 3SNET मैनजरों और विज्ञापनदाताओं दोनों द्वारा ट्रैफ़िक गुणवत्ता के लिए नए प्रकाशकों की लगातार निगरानी की जाती है।

आप धोखाधड़ी का पता लगाने और उसकी रोकथाम को कैसे संभालते हैं?

3SNET नेटवर्क सभी प्रकार के धोखाधड़ी वाले ट्रैफिक के सख्त खिलाफ है: प्रोत्साहन, योजनाएँ, कैपर्स, आदि। प्रत्येक प्रकाशक के ट्रैफ़िक की मैन्युअल और स्वचालित दोनों रूप से जाँच की जाती है, जिसमें विज्ञापनदाता के साथ संयुक्त जाँच शामिल होती है। हम केवल एफिलिएट कंपनियों की ओर से ही नहीं, बल्कि विज्ञापनदाताओं की ओर से भी धोखाधड़ी को स्वीकार नहीं करते हैं। यदि विज्ञापनदाता प्रोत्साहन या योजनाओं को स्वीकार करने के लिए सहमत हो जाता है, तो हम उन्हें मना करने के लिए मजबूर होते हैं और ऑफर शुरू नहीं करते हैं। हालाँकि, हमें यह स्वीकार करना होगा कि आधुनिक टेक्नोलॉजी जालसाज़ों को अपनी प्रक्रियों को बेहतर करने की अनुमति देती हैं और वे धोखाधड़ी से प्राप्त ट्रैफ़िक को चलाने का प्रयास करना जारी रखते हैं। यदि ऐसा होता है, तो स्थिति पर चर्चा की जाती है और विज्ञापनदाता के साथ मिलकर काम किया जाता है; और 3SNET इससे संबंधित कोई भी पेमेंट प्राप्त करने से इंकार करता है। धोखाधड़ी करते हुए पाया गया प्रकाशक पेमेंट खो देता है और उसे स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाता है।

आप क्या वृद्धिशील मूल्य प्रदान करते हैं? क्या आपका ग्राहक आधार आपके भागीदारों के लिए अद्वितीय है?

3SNET का मुख्य मूल्य इसकी प्रतिष्ठा है जिसे 2016 से ईमानदारी और योग्यता से अर्जित किया गया है। गुणवत्तापूर्ण सेवाओं के साथ एक ईमानदार एफिलिएट नेटवर्क बनाने के लिए हमारे द्वारा निवेश किए गए प्रयास फल दे रहे हैं।

अन्य बातों के अलावा, यह इस तथ्य पर भी निर्भर करता है कि हम लंबे समय तक काम करते हैं। हम एक बार के चेक(पेमेंट) में रुचि नहीं रखते हैं, बल्कि विज्ञापनदाताओं के साथ एक लंबे और उपयोगी सहयोग के साथ, हमारे प्रकाशकों को आय में वृद्धि करने में सहायता प्रदान करने में रुचि रखते हैं। हम अपनी सेवाओं और प्रस्तावित ट्रैफ़िक की गुणवत्ता के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं, और यदि आवश्यक हो, तो हम अपने प्रकाशकों के पेमेंट और हितों के लिए खड़े होते हैं और उन्हें विकास करने में मदद करते हैं। परिणामस्वरूप, हमें विज्ञापनदाताओं से प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया से पता चलता है कि हम धोखाधड़ी की न्यूनतम (लगभग शून्य!) दर और हाई पेबैक दर अर्जित करते है।

आप विज्ञापनदाताओं और एफिलिएट्स के बीच विवादों का प्रबंधन कैसे करते हैं?

हम कई वर्षों से बाजार में हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक अनुभव प्राप्त किया है कि विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों के बीच कोई समस्या न हो। विवाद के प्रत्येक मामले को अलग से ध्यानपूर्वक निपटाया जाता है। अक्सर मुद्दे प्रदान किए गए ट्रैफिक की गुणवत्ता से संबंधित होते हैं। यदि यह पता चलता है कि ट्रैफिक वास्तव में खराब गुणवत्ता का है, तो हम उसके कारणों का पता लगाने का प्रयास करते हैं और ऐसे प्रकाशक के विरुद्ध कार्रवाई करते हैं। और, यदि विज्ञापनदाता पूरी तरह से सही नहीं होता है, तो हम प्रकाशकों के लिए ट्रैफिक और आवश्यक पेमेंट का बचाव करते हैं। आम तौर पर, सब कुछ शांतिपूर्वक और उचित तरीके से हल किया जाता है। फिर भी, हमारे काम करने के सालों में ऐसे मामले सामने आए हैं जहां हमें न केवल जालसाजों के साथ, बल्कि कुछ विज्ञापनदाताओं के साथ भी संबंध तोड़ने पड़े हैं।

आपके लिए एक आदर्श एफिलिएट कैसा है?

पहली बात जो दिमाग में आती है वह है लगातार उच्च गुणवत्ता वाला ट्रैफ़िक। इसके अलावा, न केवल विनम्रता से संवाद करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, बल्कि सवाल पूछना, अपने दावों को सही ठहराना, तर्क देना, साथ ही संक्षेप में और गुणों के आधार पर जवाब देना भी महत्वपूर्ण है। एक एफिलिएट जो उच्च मात्रा में ट्रैफिक प्रदान कर सकता है और समझौतों को निष्ठा के साथ पूरा कर सकता है। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो एफिलिएट गायब नहीं होता है या झूठ नहीं बोलता है, बल्कि रचनात्मक संवाद और संयुक्त समाधान के लिए तैयार रहता है।

आप अपने आदर्श विज्ञापनदाता को कैसे देखते हैं?

सबसे महत्वपूर्ण बात सफलता की संभावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है। दूसरे शब्दों में, एक बड़ा बजट, कई पेमेंट विकल्प, स्वीकृत स्रोतों की एक विस्तृत सूची। समयनिष्ठता की बहुत सराहना की जाती है: न केवल सामंजस्य और समय पर किए गए पेमेंट, बल्कि अपडेट की गई उत्पाद जानकारी (रेट्स/भौगोलिक क्षेत्र/लैंडिंग पेज/प्रमोशन, आदि)। रेट्स में लचीलेपन के साथ-साथ कठिन मुद्दों में अपनी सही राय प्रदान करना, भले ही वह उनके पक्ष में न हो।

आपके सामने सबसे कठिन समस्याएं और समाधान क्या हैं?

दुर्भाग्य से, एक कल्पित कथा लोगों के मन में आती है कि मीडिया खरीदारी में काम करना आसान और मजेदार है, और यह कि एफिलिएट मार्केटिंग बड़ी रकम बनाने का एक तेज़ और सहज तरीका है। इसलिए हमारे पास बहुत से नए लोग हैं जो नहीं जानते कि ट्रैफ़िक कहाँ से आता है और जो केवल एटीएम बटन दबाने को तैयार होते हैं। हमें ऐसा लगता है कि उच्च गुणवत्ता वाला ट्रैफ़िक प्राप्त करने और विज्ञापनदाताओं की वेबसाइटों पर नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए न केवल जानकार और कुशल होना आवश्यक है, बल्कि 24/7 “कड़ी मेहनत और तनाव के प्रति प्रतिरोधी” होना भी आवश्यक है। यह न केवल भागीदारों के लिए, बल्कि 3SNET नेटवर्क टीम के लिए भी सत्य है! नए कर्मचारियों को ढूंढना बहुत कठिन है, जो योग्य, जिज्ञासु और प्रेरित हों। आमतौर पर, यह 3 अलग-अलग लोग होते हैं। हमारी रिक्त पदों के लिए आवेदन करने वाले कई आवेदक यह सोचने में गलत हैं कि एफिलिएट नेटवर्क में एफिलिएट या अकॉउंट मैनेजर होने का मतलब मौज-मस्ती करना और सम्मेलनों में घूमना है। यह बिक्री(सेल्स), गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने, अनुशासन, विश्लेषण, प्रक्रियाओं और संख्याओं के बारे में है। दूसरी चुनौती न केवल ईमानदार वेबमास्टर्स के लिए बल्कि धोखेबाजों के लिए भी नई तकनीक और विभिन्न प्रकार की सेवाओं में सुधार करना है। धोखाधड़ी को रोकने के लिए नए तरीके खोजने से बाजार जटिल हो जाता है, क्योंकि सत्यापन पर अधिक संसाधन खर्च करने पड़ते हैं। नतीजतन, विज्ञापनदाता अधिक अविश्वासी हो जाते हैं और अपने ग्राहकों पर अवास्तविक KPI थोपते हैं। अफसोस की बात है कि सबसे कठिन परिस्थितियां गुणवत्ता वाले ट्रैफिक की गारंटी नहीं देती हैं। नतीजतन, यहां तक कि एफिलिएट्स जो ईमानदारी से काम करते हैं, वे भी प्रभावी रूप से एक ऑफर को अस्वीकार कर देते हैं। हम, अपने हिस्से में, विज्ञापनदाताओं को यह समझाने की कोशिश करते हैं कि KPI को बहुत सख्त नहीं होना चाहिए, और हर चीज़ को समझदारी के साथ करना आवश्यक है। इसके अलावा, हम विज्ञापनदाताओं से अधिक से अधिक अनकैप वाले ऑफ़र देखना चाहेंगे (यदि हमारे पास पर्याप्त ट्रैफ़िक होता है!)। हम केवल काम करने वाले पेमेंट, आसान रजिस्ट्रेशन और कई तरह की स्थितियों वाले परिपक्व, अच्छी तरह से सोचे गए उत्पाद चाहते हैं! हम अपने विज्ञापनदाताओं को उनके प्लेटफॉर्म से संबंधित समर्थन और उसका विकास करने में मदद करके यथासंभव उनकी सहायता करने की कोशिश करते हैं! क्योंकि हम पेशेवर हैं!