ब्राज़ील के गेमिंग क्षेत्र में चुनौतियों पर गहरी नज़र डालते हुए, SiGMA समाचार ने डिजिटल पहचान सत्यापन के विशेषज्ञ Roger Redfearn-Tyrzyk के साथ बात की।

ब्राज़ील में गेमर्स द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक, और वास्तव में अधिकांश नए उभरते बाजारों में, आधिकारिक पहचान दस्तावेजों तक पहुंच की कमी है। किसी भी खिलाड़ी के लिए इस चुनौती को दूर करने के बारे में चिंता करने की बहुत संभावना समग्र गेमिंग अनुभव को कम कर देती है। वे खेल शुरू करने से पहले किसी भी परेशानी या बाधाओं का सामना किए बिना पूरी तरह आराम से मनोरंजक गतिविधियों में भाग लेना चाहते हैं। ख़ाली समय मूल्यवान है और औसत गेमर आज उच्च उम्मीदों के साथ अधिक परिष्कृत है। ऐसे प्रतिस्पर्धी बाजार में, जहां खिलाड़ी अपने गेमिंग अनुभव को अनुकूलित करना चाहते हैं, ऑपरेटरों को अत्याधुनिक तकनीक में निवेश करने की आवश्यकता होती है जो पहचान सत्यापन प्रक्रिया को आसान बनाती है। ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि नए खिलाड़ी वही हैं जो वे कहते हैं कि वे अकाउंट खोलने और वित्त करने की अनुमति देने से पहले हैं। पहचान सत्यापन में यह भी सुनिश्चित करना शामिल है कि वर्तमान गेमर्स प्रामाणिक हैं और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उपयुक्त कानूनी उम्र के हैं। एंड-यूज़र अनुभव की ज़रूरतों को ध्यान में रखते हुए, यह महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन गेमिंग आईडी सत्यापन नकारात्मक ग्राहक अनुभव को कम करने के लिए डेटा का स्मार्ट उपयोग करे।

गेमिंग को शामिल करने में बाधा

Redfearn-Tyrzyk बताते हैं कि ब्राज़ील में बहुत से लोगों के पास पहचान पत्र, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस जैसे आधिकारिक पहचान दस्तावेजों तक पहुंच नहीं है। यह गेमिंग समावेशन में बाधा उत्पन्न करता है क्योंकि बैंकों और वित्तीय संस्थानों को एक खिलाड़ी के लिए खाता खोलने के लिए आधिकारिक पहचान की आवश्यकता होती है।

राज्य द्वारा जारी पहचान दस्तावेज के बिना, लोगों को अपनी पहचान सत्यापित करने में कठिनाई होगी चाहे वह ऑफ़लाइन हो या ऑनलाइन। गेमिंग ऑपरेटरों पर भी यही चुनौती लागू होती है – एक खिलाड़ी की उम्र को सत्यापित करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे किसी भी तरह से राजनीतिक रूप से जोखिम वाले व्यक्ति नहीं हैं, दस्तावेज़ीकरण की लगभग हमेशा आवश्यकता होती है,” Roger Redfearn-Tyrzyk – Global Gaming – IDnow के उपाध्यक्ष

Redfearn-Tyrzyk का मानना है कि ऑपरेटरों और खिलाड़ियों दोनों के लिए सुरक्षित महसूस करना महत्वपूर्ण है। लैटम क्षेत्र में ऑनलाइन सट्टेबाजी की लोकप्रियता बढ़ रही है। Redfearn-Tyrzyk बताते हैं, “जिम्मेदारीपूर्ण गेमिंग रोकथाम के बारे में है और यह महत्वपूर्ण है।” “खिलाड़ी खुद का आनंद लेना चाहते हैं, लेकिन कभी-कभी चीजें बहुत दूर जा सकती हैं, या व्यक्ति सिस्टम का लाभ उठा सकते हैं। नियम सख्त हो रहे हैं और पहचान की प्रक्रिया को आसान बनाना सही दिशा में एक कदम है।”

जिम्मेदारीपूर्ण गेमिंग एक प्राथमिकता

नाबालिगों को कम उम्र के जुए से बचाना प्राथमिकता है। यही बात कमजोर और सीमांत समूहों पर भी लागू होती है। यह ज्ञात है कि ऐतिहासिक रूप से श्वेत व्यक्तियों की तुलना में ऐतिहासिक रूप से हाशिए पर रहने वाले समूहों में जुए और लत की समस्या की उच्च दर है। किशोरों में, लिंग-विविध छात्र अपने सिजेंडर समकक्षों की तुलना में समस्याग्रस्त जुआ व्यवहार में संलग्न होने की अधिक संभावना रखते हैं। पहचान सत्यापन समाधान लोगों के जीवन को आसान और सुरक्षित बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, यहां तक कि हानिकारक परिणामों वाले गलत कार्यों के निवारक के रूप में भी काम करते हैं। Redfearn-Tyrzyk का कहना है कि जब रेगुलेशन के नकारात्मक पक्ष की बात आती है, तो सबसे बड़ी समस्या यह है कि कुछ नियमों या आवश्यकताओं की व्याख्या करने के अलग-अलग तरीके हैं। “दुर्भाग्य से, नियमों के कई निराशाजनक उदाहरण हैं, जिनमें एक ही पैराग्राफ की चार या पांच अलग-अलग व्याख्याएं हो सकती हैं। यह किसी का भला नहीं करता है क्योंकि हमेशा बुरे खिलाड़ी और बेईमान ऑपरेटर होंगे जो इन ग्रे का फायदा उठाकर तेजी से बढ़ना चाहते हैं।” जोन। कुल मिलाकर, मैं कहूंगा कि रेगुलेशन बिल्कुल जरूरी है, लेकिन अच्छी तरह से निष्पादित रेगुलेशन खोजना मुश्किल है।”

ब्राज़ील जुआ बाजार की क्षमता

Redfearn-Tyrzyk ने ब्राज़ील के जुआ बाजार की क्षमता का अध्ययन किया है और उन्होंने उपलब्ध अवसरों की एक श्रृंखला की पहचान की है जो अभी तक अप्रयुक्त हैं। 210 मिलियन से अधिक की आबादी के साथ, ब्राज़ील के लोग खेल, अवकाश गतिविधियों और गेमिंग के अपने जुनून के लिए जाने जाते हैं। यह अनुमान लगाया गया है कि समग्र गेमिंग बाजार यूएस $6 बिलियन से अधिक का है और स्पोर्ट्स बेटिंग(खेल सट्टेबाजी) सबसे बड़ा खंड है। वर्तमान में, बाजार विनियमित नहीं है। ब्राज़ील सरकार ने घोषणा की कि उसके 2018 के गेमिंग सुधार और नियम 2023 की दूसरी छमाही तक लागू हो जाएंगे। नई व्यवस्था नई लाइसेंसिंग आवश्यकताओं के साथ ब्राज़ीलियाई स्पोर्ट्स बेटिंग(खेल सट्टेबाजी) को रेगुलेट करेगी। ऑनलाइन जुए के लिए आगामी रेगुलेशन के साथ, बाजार के और भी अधिक बढ़ने की उम्मीद है।

क्षेत्र में इस क्षेत्र के विकास के साथ खिलाड़ियों को सुरक्षित रखने की आवश्यकता है ताकि उनका पैसा सुरक्षित रहे। गेमिंग ऑपरेटर जो नए नियमों के तहत ब्राज़ील में अनुपालन उत्पादों की पेशकश करना चाहते हैं, उन्हें मंच तक पहुंचने से पहले खिलाड़ियों की पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होगी। यह प्रक्रिया अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) आवश्यकता है। Redfearn-Tyrzyk का कहना है कि केवाईसी न केवल खिलाड़ियों के आयु सत्यापन को सक्षम बनाता है, बल्कि जब एक वित्तीय संबंध स्थापित होता है, तो अधिकारियों के पास व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और धोखाधड़ी या अन्य मनी लॉन्ड्रिंग गतिविधियों की निगरानी करने में भी सक्षम होंगे।

ब्राज़ीलियाई Cadatro de Pessoas Físicas (CPF) से सत्यापन के साथ, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक विशिष्ट पहचान संख्या बनाई जाती है और खिलाड़ी से जुड़े सभी दांव आसानी से पहचाने जा सकते हैं। ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि खिलाड़ी राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति (PEPs) या आपराधिक मनी लॉन्ड्रिंग गतिविधियों से जुड़ी किसी अन्य प्रतिबंधित सूची का हिस्सा नहीं हैं।

Redfearn-Tyrzyk का कहना है कि स्पोर्ट्स बेटिंग(खेल सट्टेबाज़ी) न केवल ब्राज़ील में बढ़ रही है बल्कि मैक्सिको, अर्जेंटीना, कोलंबिया और पेरू में भी इसकी लोकप्रियता बढ़ रही है। “मुझे उम्मीद है कि यह चलन और भी बढ़ेगा क्योंकि अधिक से अधिक लोग अपने फोन पर ऑनलाइन स्पोर्ट्सबुक्स और सट्टेबाजी ऐप्स तक पहुंच प्राप्त करते हैं। लैटिन अमेरिकी क्षेत्र में रेगुलेटरी परिदृश्य काफी मिश्रित है। बोलीविया और निकारागुआ, उदाहरण के लिए, अपने समग्र रूप से ऑनलाइन जुए को कवर करते हैं। जुआ उद्योग के लिए नियामक ढांचा। दूसरी ओर, अर्जेंटीना में, ऑनलाइन जुए को प्रांत-दर-प्रांत के आधार पर रेगुलेटेड किया जाता है। चिली के वित्त मंत्रालय ने पिछले साल मार्च में ऑनलाइन जुए को रेगुलेट करने के लिए एक विधेयक पेश किया, जबकि इक्वाडोर वर्तमान में सभी जुए के प्रकार को प्रतिबंधित करता है।”

एक रेगुलेटेड बाजार में नए ऑपरेटरों का प्रवाह

Redfearn-Tyrzyk कहते हैं, “हम निश्चित रूप से उम्मीद कर रहे हैं कि ब्राज़ील में नए ऑपरेटरों की आमद नए अधिकार क्षेत्र में लाइसेंस प्राप्त करेगी।” जो ऑपरेटर ब्राज़ील में ठीक से स्थापित होना चाहते हैं, उन्हें केवाईसी जनादेश सहित सभी लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का पालन करना होगा। “मुझे लगता है कि ब्राज़ील में एक रेगुलेटेड बाजार का लैटिन अमेरिका क्षेत्र में बहुत सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। खेल सट्टेबाजी को वैध और विनियमित करने वाला देश सभी खिलाड़ियों के लिए अच्छा है क्योंकि वे सुरक्षित हो जाते हैं जबकि ब्लैक-मार्केट साइट पर ऐसा नहीं होगा। सुरक्षा ब्लैक-मार्केट साइट्स के खिलाड़ी पूरी तरह से महत्वपूर्ण हैं। साथ ही, मुझे यकीन है कि ब्राजील को कर आय से लाभ होगा और देश भर के समुदायों के लिए एक सुरक्षित जुआ वातावरण में योगदान करने के लिए इस पैसे का निवेश करने में सक्षम होगा।”

लैटिन अमेरिकी देश ब्राज़ील के नेतृत्व का पालन करेंगे

अन्य लैटिन अमेरिकी देश जैसे चिली पहले से ही ऑनलाइन सेवाओं को रेगुलेटेड करने की दिशा में आगे बढ़ रहे हैं। हालांकि, अगर ब्राज़ील की नियामक योजना देश के लिए प्रभावी और फायदेमंद साबित होती है, तो मैं अन्य लैटिन अमेरिकी देशों को ब्राज़ील के नेतृत्व का अनुसरण करते हुए देख सकता हूं।

AML कानूनों के तहत बाध्य आवश्यकताओं को पूरा करने वाले आईगेमिंग क्षेत्र के लिए PEP स्क्रीनिंग सहित पूरी तरह से स्वचालित समाधानों के लिए एजेंट-सहायता के हमारे केवाईसी प्लेटफॉर्म पर समाधान उपलब्ध हैं। हमारे पास पूरी तरह से स्वचालित और हाइब्रिड समाधानों के साथ यूरोप में सबसे व्यापक पहचान सत्यापन पोर्टफोलियो में से एक है। उदाहरण के लिए, एआई-आधारित समाधान व्यवसायों को कुछ ही मिनटों में अपने पहचान दस्तावेजों के माध्यम से अपने ग्राहकों की प्रामाणिकता साबित करने में मदद करता है, जिससे डिजिटल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया स्केलेबल, सुरक्षित और अत्यधिक सुनिश्चित हो जाती है। लाइव वीडियो जांच सहित बायोमेट्रिक सत्यापन तकनीक किसी की पहचान की पुष्टि करने का अधिक विश्वसनीय तरीका प्रदान करती है, जिससे धोखाधड़ी और त्रुटियों का जोखिम कम होता है। पहचान को सत्यापित करने के लिए हमारे समाधान को सरकारी डेटाबेस के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जिनमें बिना आधिकारिक दस्तावेज़ वाले भी शामिल हैं।” रोजर रेडफर्न-टर्जिक – Roger Redfearn-Tyrzyk – Global Gaming – IDnow के उपाध्यक्ष

पहचान सत्यापन तकनीक ऑपरेटरों और उपयोगकर्ताओं दोनों को जिम्मेदारी से नेविगेट करने की अनुमति देगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि उद्योग फलता-फूलता है और आगे एक स्थायी भविष्य है। Redfearn-Tyrzyk ने कहा, “जैसा कि ब्राज़ील और अन्य लैटिन अमेरिकी देश ऑनलाइन सेवाओं को रेगुलेटेड करने की दिशा में आगे बढ़ रहे हैं, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि समाधान सभी के लिए समावेशी और सुलभ हों, भले ही उनकी टेक्नोलॉजी और दस्तावेज़ीकरण तक पहुंच कुछ भी हो।”

Roger Redfearn-Tyrzyk IDNow में Global Gaming के उपाध्यक्ष हैं। वह डिजिटल पहचान सत्यापन और यूरोपीय जुआ नियमों में एक मान्यता प्राप्त उद्योग विशेषज्ञ हैं। IDNow में अपनी भूमिका में, Redfearn-Tyrzyk विभिन्न उद्योगों के व्यवसायों को अपने उपयोगकर्ताओं को IDnow पहचान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक आसान, सहज और सुरक्षित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया प्रदान करने में सक्षम बनाता है। IDnow में शामिल होने से पहले Redfearn-Tyrzyk ने purple WiFi, Duuzra Software, और Lord Sugar’s Amscreen में सॉफ्टवेयर उद्योग में विभिन्न भूमिकाओं में काम किया। उन्हें गेमिंग उद्योग में साइबर सुरक्षा, डिजिटलीकरण पहचान सेवाओं में विशेषज्ञता है।

संबंधित विषय:

SiGMA इनसाइट: गेमिंग क्षेत्र में ESG के लिए रास्ता साफ करना

SiGMA इनसाइट: थाईलैंड में गेमिंग – दूसरा भाग

स्टॉप प्रेस: ​​​SiGMA अमेरिका – दुनिया का आईगेमिंग फेस्टिवल 14 -18 जून के बीच साओ पाओलो में आयोजित होगा।