BGC द्वारा निर्धारित जिम्मेदार गेम डिज़ाइन मानक

Garance Limouzy November 6, 2024

SiGMA news

बेटिंग एंड गेमिंग काउंसिल (BGC) के लिए, जिम्मेदार गेमिंग की शुरुआत गेम डिज़ाइन से होती है। देश की 90 प्रतिशत से अधिक रिटेल बेटिंग शॉप, ऑनलाइन बेटिंग और गेमिंग ऑपरेटर, कैसीनो और बिंगो ऑपरेटर का प्रतिनिधित्व करने वाले यूके व्यापार निकाय ने एक गेम डिज़ाइन आचार संहिता पेश की है। नई नीतियों को इसके उद्घाटन कोड हैंडबुक में रेखांकित किया गया था, जो रेगुलेटेड बेटिंग और गेमिंग क्षेत्र के भीतर मानकों को बढ़ाने के लिए उद्योग के पाँच वर्षों से अधिक के प्रयासों को समेकित करता है। BGC की पाँचवीं वर्षगांठ को चिह्नित करने के लिए, कोड हैंडबुक में 100 उपायों को शामिल करने वाले 20 व्यापक कोड हैं, जो सभी BGC के सदस्यों द्वारा स्वेच्छा से प्रतिबद्ध हैं।

खेल सुविधाओं में जिम्मेदारी को शामिल करना

कोड में कई खेल-विशिष्ट डिज़ाइन सुविधाएँ शामिल की गई हैं, जिनका उद्देश्य खिलाड़ियों के लिए जोखिम को कम करना है, जिनमें से कई को आने वाले महीनों में लागू किया जाएगा। इनमें शामिल हैं:

न्यूनतम खेल चक्र गति: आवेगपूर्ण व्यवहार को कम करने के उद्देश्य से एक उपाय, BGC सभी गेमिंग उत्पादों के लिए 2.5 सेकंड की न्यूनतम खेल चक्र गति निर्धारित कर रहा है। यह खिलाड़ियों को गेम में बहुत तेज़ी से आगे बढ़ने से रोकेगा और अधिक जानबूझकर खेलने को प्रोत्साहित करेगा।

टर्बो प्ले को हटाना: खिलाड़ियों को बेस गेम चक्र को तेज़ करने की अनुमति देने वाली सुविधाएँ प्रतिबंधित होंगी। टर्बो प्ले अक्सर तेज़ सट्टेबाजी की ओर ले जाता है और समस्याग्रस्त जुआ व्यवहार के जोखिम को बढ़ाता है।

ऑटो-प्ले को अक्षम करना: ऑटो-प्ले सुविधाएँ, जो खिलाड़ी के इनपुट के बिना गेम के अगले राउंड को स्वचालित रूप से आरंभ करती हैं, प्रतिबंधित या हटा दी जाएँगी। यह उपाय सुनिश्चित करता है कि खिलाड़ी गेम से अधिक जुड़े रहें और उन्हें अपने जुए के व्यवहार पर विराम लगाने और विचार करने का अवसर मिले।

स्पष्ट जीत अधिसूचनाएँ: पारदर्शिता में सुधार करने के लिए, BGC यह सुनिश्चित करेगा कि खिलाड़ी के दांव से कम की कोई भी जीत बड़ी जीत से स्पष्ट रूप से अलग हो। इससे खिलाड़ियों को उनके दांव के परिणामों के बारे में गुमराह होने से रोका जा सकेगा।

बोनस गेम पारदर्शिता: बोनस गेम अब खिलाड़ी के हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से ट्रिगर नहीं होंगे। इसके अतिरिक्त, खिलाड़ियों को बोनस गेम पूरा करने के बाद एक सूचना प्राप्त होगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि वे मुख्य गेम में फिर से प्रवेश करने से पहले परिणामों को समझ सकें।

सुरक्षित जुआ संदेश और उपकरण

BGC की नई हैंडबुक का एक महत्वपूर्ण घटक सुरक्षित जुआ संदेश पर अधिक ध्यान केंद्रित करना है। BGC ने यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्धता जताई है कि सभी टीवी, रेडियो और डिजिटल विज्ञापनों में से 20 प्रतिशत में सुरक्षित जुआ उपकरणों के बारे में जानकारी शामिल हो, जैसे कि जमा सीमा और समय-सीमा निर्धारित करना। यह संदेश भूमि-आधारित ऑपरेटरों के लिए भी उतना ही महत्वपूर्ण है, जिन्हें अपने स्थानों के अंदर स्पष्ट सुरक्षित जुआ संदेश प्रदर्शित करने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है।

इसके अलावा, BGC के सदस्य गेमिंग इंटरफेस के भीतर सुरक्षित जुए की जानकारी को और अधिक सुलभ बनाने के लिए सहमत हुए हैं। प्रत्येक गेमिंग क्लाइंट सुरक्षित जुए के उपकरणों के लिए प्रमुख लिंक प्रदर्शित करेगा, जिसमें खाता पृष्ठों के लिंक शामिल हैं जहाँ खिलाड़ी जमा सीमा, समय-सीमा अवधि और सेल्फ-एक्सक्लूज़न निर्धारित कर सकते हैं।

खिलाड़ियों के साथ बातचीत और पारदर्शिता

नए कोड में खिलाड़ियों के साथ बातचीत को अनिवार्य बनाया गया है: हर 60 मिनट में खिलाड़ियों को एक संदेश भेजा जाएगा जिसमें उन्हें ब्रेक लेने और अपने जुए के व्यवहार पर पुनर्विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा। ये संकेत अत्यधिक जुए के संभावित जोखिमों की याद दिलाने और अधिक जिम्मेदार खेल को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

इसके अतिरिक्त, उद्योग यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि खिलाड़ी मार्केटिंग संदेशों या गेम विवरणों से गुमराह न हों। गेम के नियम, जिसमें सर्वोत्तम रणनीतियाँ और जीतने की संभावना शामिल है, खिलाड़ियों को स्पष्ट रूप से बताए जाएँगे।

गेम डिज़ाइन के लिए सहयोगात्मक दृष्टिकोण

BGC के अनुसार, गेम डिज़ाइन प्रथाओं में सुधार एक सहयोगात्मक प्रयास होना चाहिए। उद्योग रेगुलेटर्स, अकादमिक शोधकर्ताओं और खिलाड़ियों के साथ मिलकर काम करना जारी रखेगा ताकि उन विशेषताओं की पहचान की जा सके जो खिलाड़ी की सुरक्षा को सबसे अधिक प्रभावित करती हैं। BCG का कहना है कि यह दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि भविष्य के जुआ उत्पादों को मनोरंजन और जिम्मेदारी दोनों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया जाए।

कोड हैंडबुक अपने आप में एक जीवंत दस्तावेज़ है, और BGC ने समय-समय पर इसकी समीक्षा और अपडेट करने का वचन दिया है। जैसे-जैसे सुरक्षित जुए पर शोध विकसित होता रहेगा, कोड नए निष्कर्षों को प्रतिबिंबित करने और गेमिंग उद्योग में उभरते रुझानों के अनुकूल होने के लिए विकसित होगा।