SiGMA अमेरिका के दौरान इस विशेष इंटरव्यू में, हम Bazoom समूह के COO और सह-संस्थापक Nicolai Klausen के साथ बैठे, और हमने लिंक-बिल्डिंग SEO और विशेष रूप से आईगेमिंग और क्रिप्टो बाजार के लिए तैयार किए गए अवसरों पर चर्चा की।

डेनमार्क की एक कंपनी जो अंततः आरहूस में शुरू हुई और वर्तमान में लिंक बिल्डिंग, के साथ काम कर रही है, ने डेनिश बाजार को कवर करके अपनी यात्रा शुरू की। ब्रांड ने वैश्विक स्तर पर अपने ग्राहकों के लिए परेशानी मुक्त अनुभव तैयार किया।

“शुरू से ही हमने डेनमार्क पर ध्यान केंद्रित किया और फिर हमने स्कैंडिनेवियाई बाजारों को कवर करने के लिए विस्तार किया; स्वीडन, नॉर्वे, फ़िनलैंड और बाद में जर्मनी चले गए। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि संबद्ध दुनिया में, अन्य बाजारों में पैमाना बनाना काफी आसान है। हम यह सब डेनमार्क से कर सकते थे। इसलिए समय बीतता गया और हमने मलागा में एक कार्यालय खोला, जिससे हमें अधिक बाजारों, कोपेनहेगन में एक कार्यालय और सर्बिया में भी एक कार्यालय को कवर करने में मदद मिली। हम इस साल के अंत में माल्टा में भी खुल रहे हैं।” मियामी में बस स्थानांतरित होने के बाद, क्लॉसन देख सकता था कि, आईगेमिंग और क्रिप्टो दुनिया के भीतर की प्रवृत्ति, अमेरिका और वहां के बाजारों की ओर जा रही है, जो कि नियमों के कारण है। ब्रांड का काफी विस्तार हुआ है और वर्तमान में अधिकांश यूरोप, राज्यों और कनाडा को कवर कर रहा है, और लैटएएम पर भी थोड़ा ध्यान केंद्रित कर रहा है, लेकिन इस समय मुख्य ध्यान अमेरिका और यूरोपीय बाजार पर है। साक्षात्कारकर्ता Mike Prasad ने पूछा कि कैसे ब्रांड एक बहुत ही स्थानीय डेनिश कंपनी से चला गया है और विश्व स्तर पर यूरोप और अमेरिका तक पहुंच गया है। “छोटे से बड़े ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होने की क्षमता के मामले में उस यात्रा ने आपको कैसे प्रभावित किया है? आप लोगों ने जिन चुनौतियों का सामना किया है और जिनके लिए वास्तव में विकसित समाधान हैं, उन्हें बढ़ाने में कुछ चुनौतियाँ क्या हैं?” उत्तर भाषा है। केवल डेनिश कर्मचारियों के होने से लेकर पहले अंतरराष्ट्रीय कर्मचारी होने तक Bazoom ने सीखा कि आदत डालना महत्वपूर्ण है। ब्रांड का सामना करने वाले पहले संघर्षों में से एक के चारों ओर कार्यालय थे, लेकिन क्लॉसन इस तथ्य पर जोर देते हैं कि आपको अपने पैर की उंगलियों को एक नए बाजार में डुबाना है, उस नए कार्यालय को खोलना है, और अंतरराष्ट्रीय और विश्व स्तर पर जाना है, क्योंकि इस उद्योग में गति तेज है और आपको वास्तव में जल्दी से अनुकूलित करना होगा। प्रारंभिक चरण में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाने से ब्रांड को मदद मिली क्योंकि उन्होंने डेनिश सीमाओं को देखा। भले ही डेनिश बाजार बड़ा है, जब आप किसी समय बाजार में होते हैं तो आपको अपने आराम क्षेत्र से बाहर जाने की जरूरत होती है। स्केलिंग की कठिनाइयों में से एक यह तथ्य है कि आपको अपनी कंपनी में मौजूद पर्यावरण और संस्कृति को जानना होगा, और इसे फैलाना होगा। अपने शुरुआती उपक्रमों के बारे में बोलते हुए निकोलाई कहते हैं कि शुरुआत में, यह आसान था क्योंकि आप इसे आसानी से स्वयं संभाल सकते थे। जब आपकी कंपनी बड़ी होने लगे तो आपको सभी ट्रेडों के जैक होने के विचार को जाने देना होगा क्योंकि कंपनी को विभिन्न डिवीजनों में विभाजित करना आवश्यक है। एक खंडित बाजार लेना और इसे एक मंच में स्थानांतरित करना कोई आसान काम नहीं है, और बाज़ूमो का लक्ष्य इस प्रक्रिया को सामान्य रूप से परेशानी मुक्त बनाना है क्योंकि यह ग्राहकों के लिए मिल सकता है। मांग में वृद्धि निस्संदेह बैक एंड पर दबाव डालती है। “हम बैक एंड पर क्षमता बढ़ाने पर बहुत समय व्यतीत कर रहे हैं क्योंकि हमारे पास अच्छी आय और नए ग्राहकों की आमद है, जो अच्छा है। हमने जो अनुभव किया है उससे बड़े ग्राहक बेहतर हैं लेकिन बड़े ग्राहक बड़ी मांगों के साथ आते हैं। यह बहुत दबाव डालता है लेकिन यह आपको व्यवसाय में बढ़ने में भी मदद करता है क्योंकि यह आपको विकास की उस छलांग का अनुभव कराता है। ”

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छोटे ग्राहकों से लेकर वैश्विक ग्राहकों तक पहुंचने तक

साक्षात्कारकर्ता Mike Prasad आगे कहते हैं कि प्रौद्योगिकी ने विस्तार करने और अधिक क्षमता निर्माण करने में मदद की है जिससे बड़े ग्राहकों की सेवा करने और वैश्विक वातावरण की सेवा करने की ब्रांड की क्षमता में मदद मिली है। “हां, आपको कहीं से शुरुआत करनी होगी, हम Google शीट से ऑनलाइन जाने के लिए गए, और सॉफ़्टवेयर को एक सेवा के रूप में देख रहे थे, इसलिए हमने एक शुद्ध बिक्री संगठन से कमोबेश एक मूल्यांकन समाधान में पिवट करने के लिए ऐसा ही किया। परिवर्तन वास्तव में अच्छा रहा है क्योंकि अब हम, एक कंपनी के रूप में, हाथों से नहीं, बल्कि प्रौद्योगिकी द्वारा, जो कि लागत पक्ष और, और स्केलेबिलिटी दोनों तरफ से कहीं अधिक प्रभावी है, को बढ़ा सकते हैं। हम बिक्री उन्मुख होने से ग्राहक की जरूरतों को देखते हुए चले गए। स्पेन, सर्बिया, संयुक्त राज्य अमेरिका और डेनमार्क के लोगों के साथ काम करते हुए, आपको उनकी विभिन्न मानसिकता और संस्कृतियों के अनुकूल होना सुनिश्चित करना होगा। जब हम क्लाइंट की जरूरतों का पता लगाते हैं तो हम उसे सॉफ्टवेयर या प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित करने की कोशिश करते हैं, जैसा कि हम कर सकते हैं ”निकोलाई कहते हैं। प्रौद्योगिकी के माध्यम से रणनीति, ग्राहक प्रबंधन और स्वचालन ने Bazoom को बड़े पैमाने पर अनुमति दी है। हालांकि Bazoom अभी तक एक टेक कंपनी नहीं है, लेकिन वे इसी ओर बढ़ रहे हैं क्योंकि यह निश्चित रूप से ब्रांड पर एक बड़ा प्रभाव छोड़ेगा। “प्रौद्योगिकी को गति में मापना कठिन है। जब आप बिक्री कर रहे हों तो तेजी से स्केल करना आसान होता है। ”

कड़ी मेहनत करना और स्मार्ट बनना

Bazoom द्वारा विकसित की जा रही सभी चीजें ग्राहकों के लिए इतना मूल्य ला रही हैं और यही कंपनी की सफलता का कारण है। “हम तालिका में कुछ नया ला रहे हैं जो पहले नहीं था, कम से कम उस जगह के लिए जिसके साथ हम काम कर रहे हैं।” प्रसाद का विस्तार करते हुए कहते हैं, “आपकी क्षमता, तकनीक और संवर्धित सेवा आपकी कंपनी को अपने ग्राहकों के लिए अधिक लाभ जोड़ते हुए, स्केल करने और अधिक दक्षता प्रदान करने की अनुमति देती है”। आइए अपने ग्राहकों के बारे में थोड़ी बात करें। मुझे उन ग्राहकों के प्रकार के बारे में अधिक बताएं जो आपको काम पर रखते हैं और जो आपके साथ काम करते हैं। और कंपनी के पास कुछ कार्यक्षेत्र और विशेषज्ञताएं भी हैं। एसईओ के साथ काम करने वाला हर कोई जानता है कि किसी बिंदु पर उन्हें लिंक बिल्डिंग पर ध्यान देने की जरूरत है, खासकर आज के बाजारों में जहां आपके पास आईगेमिंग और क्रिप्टो दृश्य के भीतर सहयोगी और ऑपरेटर हैं, विशेष रूप से जैविक खोज पर अत्यधिक प्रतिस्पर्धी होने के कारण। निकोलाई का कहना है कि यह वह जगह है जहां ब्रांड वास्तविक मूल्य लाता है। “इस बाजार में, अन्य बाजारों में स्केल करना आसान है और यही वह जगह है जहां हम वास्तव में मूल्य ला सकते हैं। टेक से पहले, आपको दुनिया भर की मीडिया कंपनियों में घर-घर जाकर संपर्क करना पड़ता था, और सभी प्रकार के संपर्कों को संभालना पड़ता था और अब आपके पास लिंक बिल्डिंग करने के लिए संपर्क का एक बिंदु है, जो समय की मांग वाला काम है ताकि आप इसे आउटसोर्स कर सकें। इसलिए हम जिन ग्राहकों के साथ काम करते हैं वे SEO की तलाश में हैं और हम सभी SEO हैं। एसईओ लिंक बिल्डिंग एक कला के रूप में ज्यादा है क्योंकि यह एक विज्ञान है और विभिन्न कार्यक्षेत्रों में विशेषज्ञता है, विशेष रूप से यहां SiGMA अमेरिका में आईगेमिंग उपस्थित प्रतिनिधियों के साथ Bazoom को एक लाभ में रखता है। प्रक्रिया के बारे में बोलते हुए और कैसे वे आईगेमिंग ग्राहकों के लिए लिंक बिल्डिंग तक पहुंचते हैं, क्लॉसन कहते हैं कि वे मुख्य रूप से उन पेशेवरों को लक्षित कर रहे हैं जो जानते हैं कि वे क्या ढूंढ रहे हैं, और उनका काम उन लोगों के लिए समाधान बनाना है। लगातार, अधिक से अधिक मांगों को अपने कंधों पर रखकर हम स्वचालित रूप से बड़े ग्राहकों को ला रहे हैं, वह आगे कहते हैं। “हम जो प्रदान करते हैं वह एक बेहतर बुनियादी ढांचा है जो पहले से मौजूद है और इसे एक गैर-पारदर्शी दुनिया में बनाते हैं। फिर, जिस तरह से हम कंपनियों से संपर्क करते हैं, वह यह है कि हम इस तरह के सम्मेलनों में जाते हैं, जो वास्तव में अच्छा है क्योंकि हमें लोगों से मिलने का मौका मिलता है। आप पर्दे के पीछे बहुत कुछ कर सकते हैं लेकिन हम बाहर जाना और लोगों से बात करना पसंद करते हैं और यहीं से हम सीखते हैं कि हम जिस सिस्टम पर काम कर रहे हैं, उसमें और भी अधिक मूल्य कैसे ला सकते हैं। ” निकोलाई बताते हैं कि कई विचारों का होना पर्याप्त नहीं है क्योंकि दिन के अंत में यह ग्राहक ही तय करता है। ब्रांड यह देखता है कि ग्राहक की ज़रूरतें क्या हैं और अगर कुछ ग्राहक कुछ उपकरणों और सुविधाओं की तलाश में हैं तो कंपनी इस पर गौर करती है, वह आगे कहते हैं कि यही कारण है कि Bazoom जिस गति से बढ़ रहा है।

एक बदलते क्षेत्र के रूप में लिंक बिल्डिंग

लिंक बिल्डिंग एक बदलती जगह है, रैंकिंग, प्लेसमेंट और विवरण विकासवादी हैं। यह एक स्थिर बाजार नहीं है क्योंकि किसी को प्रयोग करने और सीखने की जरूरत है और फिर इसे अपने समाधान में प्रोग्रामेटिक रूप से संबोधित करना चाहिए। यह एक अलग दृष्टिकोण और क्षमता है जो अधिकांश सेवा कंपनियों के पास नहीं है। यही कारण है कि अनुकूलन महत्वपूर्ण है। “कभी-कभी आपको कुछ ऐसा करने की ज़रूरत होती है जो प्रारंभिक योजना में नहीं था, लेकिन आप आंदोलनों और नियमों से देख सकते हैं कि क्रिप्टो के रूप में वहां से कहां जाना है, और आईगेमिंग के अलग-अलग बाजार में अलग-अलग नियम और अलग-अलग मीट्रिक हैं,” निकोलाई कहते हैं। “हम हमेशा सहयोगी कंपनियों और ऑपरेटरों के पीछे हैं, इसलिए जब भी नए बाजार सहयोगी और ऑपरेटरों को खोलते हैं, तो वहां जाते हैं, इसलिए हम वहां भी जाते हैं। जब एक नया बाजार खुलता है तो SEO के भीतर नई संभावनाएं आती हैं। इसलिए, यही कारण है कि हम यहां हैं।” बेशक, सभी बाजार खुलने लगे और कोविड ने वास्तव में इसे आगे की दिशा में धकेल दिया। नए विनियमित बाजारों के ऑनलाइन होने के साथ, यह हमारे लिए एक अच्छी जगह है जहां हम अभी हैं।” लिंक बिल्डिंग में दृश्यता के लिए विशिष्ट रूप से चिह्नित फ्लोरिडा और अमेरिका में क्रिप्टो बाजार के बारे में बोलते हुए, क्लॉसन का कहना है कि फ्लोरिडा में जाने से उन्हें एहसास हुआ कि क्रिप्टो हर जगह है, ग्राहकों के पास हर जगह क्रिप्टो के साथ भुगतान करने का विकल्प भी है। इस समय बाजार बहुत बड़ा है और हम देख सकते हैं कि यह उस गति से विकसित हो रहा है जैसा कि हम यूरोप में अभ्यस्त नहीं थे और यह कुछ ऐसा है जिसे हम भी अपना रहे हैं। “यह एक और दुनिया है जिसमें हम खुदाई कर रहे हैं, हालांकि क्रिप्टो उन चीजों से बहुत दूर नहीं है जो हम फिनटेक और अन्य कंपनियों के साथ कर रहे हैं जो हम पहली जगह में मदद कर रहे हैं।” SiGMA शिखर सम्मेलन के बारे में कुछ टिप्पणियों के साथ इंटरव्यू को समाप्त करते हुए क्लॉसन कहते हैं, “हम SiGMA माल्टा भी गए हैं और सिग्मा हमेशा वास्तव में अच्छा है। हम सिग्मा में आना पसंद करते हैं क्योंकि आपको उसी बाजार में बहुत सारे दिलचस्प लोगों से मिलने का मौका मिलता है जहां आप हैं, इसलिए यहां रहना अच्छा है!”

22-25 अगस्त से बेलग्रेड, सर्बिया में हमारे साथ शामिल हों:

अपने सुंदर दृश्यों, स्वादिष्ट व्यंजनों, समृद्ध संस्कृति और पार्टियों के लिए प्रसिद्ध, बाल्कन स्वाद की खोज में पर्यटकों और उद्यमी जो इस क्षेत्र को अपना घर मानते हुए बढ़ते आईगेमिंग इकोसिस्टम पर नजर रखते हैं, दोनों समुदायों के बीच लोकप्रिय है। वैश्विक जुआ समुदाय के घर के रूप में, SiGMA सम्मेलन अपने ज्ञानवर्धक पैनल, प्रेरक भाषणों, निवेश और नेटवर्किंग के पर्याप्त अवसरों और यह सब अपने जीवन में आनंदमय समय के साथ करने की क्षमता के लिए दूर-दूर तक जाना जाता है। उद्योग द्वारा पेश किए जाने वाले सर्वोत्तम और दुनिया भर में जुए के भविष्य के लिए एक खिड़की के रूप वाले बेलग्रेड में हमारे साथ शामिल हों। प्रायोजन और बोलने के अवसरों के बारे में अधिक जानने के लिए या इवेंट में भाग लेने के बारे में पूछताछ करने के लिए, कृपया Sophie से [email protected] पर संपर्क करें।