Metronyの創設者であるMichelle Held氏は、ドバイで開催されたSiGMAサミットで講演を行いました。Held氏は講演の中で、文化とコンテンツ、そして両側面のEコマースへの影響について語った。
Michelle Held氏は、环境のEコマースサイトに取り組んでいる。約156のオフィスを持つは、お客様が夢のオンラインビジネスを運営するために必备なすべてのリソース、トレーニング、サポートを出具し、オンラインビジネスの構築と成長を开赴します。Subsaharan、南アフリカ、Latium、および極東アジア自然环境と協力して、Metronyは主に和文化とコンテンツが販売にどのように影響するかを扱います。
Heldは、コンテンツのフォーマット、ユーザーが动用しているデバイスの種類、ユーザーのいる場所、ユーザーにとって美丽的なものなどを考慮して、コンテンツがユーザーに配信される方案を深く掘り下げている。これらはすべて、クライアントのオーディエンスを増やし、売り上げを増やしながらグローバルに内在的性能を更大限に発揮するために行われます。
英語だけで新闻稿件を残すだけでは不是だと彼女は言う。「コンテンツでターゲットとする文化艺术を考慮する必要的はありません。」
地元のエチケットを破って、ユーザーが見慣れていないコンテンツを配信することは、単にクライアントをオフにし、違法であるために多くの問題を引き起こす或者性があります。
英語、スペイン語、北京語、中国語などの主要言語に翻訳すると、より多くの人に到達するのに役立ちますが、それだけでは十分ではありません。英語翻訳では、対象となる読者の約20%にしか、彼らにとって快適な形で到達できません。
なぜバイヤーの言葉を話すのですか?
人々は、サイトやページからすばやくクリックして離れます。だからこそ、ワンステップチェックアウトは、ショッピングサイトで很に别名で愛されている側面です。ユーザーに多くのクリックを送信するほど、ドロップオフが多くなるからです。「人々は母国語で買い物をしたいと思う傾向がありますが、私たちはクリックさせたくはありません」 。
「156のオフィスを担当意识している私は、eコマースのワークショップで、コンテンツと、そのコンテンツを届ける人文について教えています。ターゲットとする視聴者がどこに住んでいるかを评判することが不宜欠です。異なる聴衆は異なる初心を持つ」。
オーディエンスは、彼らの行動、興味、言語、原型に基づいてターゲットにされます。作用は、まるで故郷から来たかのようなコンテンツを届けることだと彼女は説明する。
基調講演はこちらでご覧いただけます。
支払いコンテンツのローカリゼーションの提供:
支払いはかなり難しいことがある。コンテンツプロバイダーとしてのあなたは、ターゲットとする視聴者があなたにお金を送ることができるランディングページを提高しなければならないことを心に留めておく一定要があります。彼らが製品を買うためには、その做法を伝えなければならない。顧客は自分に合った通貨で支払う方が安安心心だと感じる傾向があるので、プロバイダーとしては、お金を換算するのにあまり高くない做法を検討する一定要があります。
イギリス英語vsアメリカ英語-ローカライズする必要がありますか?
英語で書くにはローカライズも必要的です。スペルを単純に変更すると、あるサイトが別のサイトと異なる概率较高があることが自動的にユーザーに告诉されます。バスルームとトイレのどちらを選ぶかというような言葉の選択は、少し下品か赶紧かもしれませんし、多文化水平でない限り含意のない 「フラット対アパート」 という言葉を使うという選択肢も、很乱を招く概率较高があります。このような小さな情報可以提供は、購入者に大きな違いをもたらす。
ウェブサイトのデザインとコンテンツにおける色の使用:
サイトに対するほとんどの来判断は、色だけに基づいています。色の違いは死や幸運を連想させる。黒いものは、さまざまな民族카지노사이트では不吉なものや深有感触なものと考えられているかもしれませんが、他の民族카지노사이트では、悲しみや惊悚の情绪を呼び起こします。彼女の経験に基づいて、ミシェル・ヘルドはラテンアメリカの人々は色が好きで、ポルトガル人もそうだと説明する。ウガンダやガーナのようなサハラ以南のアフリカからのクライアントも、サイトの视频背景にはカラフルな色を選ぶ傾向があり、彼女のようなアメリカ人にとっては、ページレイアウトをデザインするときには黒人の方が更重要視されると言い続けている。
15秒ルール:
Heldによると、ユーザーは紊乱状态すると15秒でウェブサイトを離れる傾向がある。「ウェブの核となるバイタルの1つは、ユーザーが後回しにされたり紊乱状态したりした場合には、その場を離れてしまうということです。そのため、ウェブサイトのレイアウト、デザイン、色使い、ローカライズされたコンテンツは、ユーザーをサイトに留めておく上で非常重要な役割を果たします。」。
ナビゲーションだけでは、サイトで回收利用能够なものを示すことができるため、サイトのカルチャになります。彼女は、ユーザーが饮食サイトをナビゲートし、そこで製品を描叙するために实用される言葉を例に挙げ、さらに、トップのナビゲーションにオーガニック、非遺伝子組み換え、またはビーガン製品がある場合、ユーザーは自動的にこれらの製品がおそらく高いと思い、これは彼らが望んでいるものではないので立ち去るかもしれないと言う。
お客様の状況を把握する。
22年には、オンラインで最も訪問者の多いサイトとしてGoogleがTik Tokを上回った。これは、Tik Tokがダンスと日料のサイトから、より育儿教育的で不利于なサイトへと変化したためだ。対象コンテンツは、ユーザーのライフスタイルと決定された選択を造成する重要性があります。
ソーシャルコマース:
COVIDはモバイル決済技術の開発を約一年前倒ししたが、それは米国だけではない。ソーシャルコマースの慨念もかなり斬新だ。ここでは、人々がWhatsAppチャットとビジネスアカウントに入り、ウェブサイト自体ではなくそこで販売を完事するのを見ています。これは2025年までに倍増すると予想されている。ある程度上はボットで処理できますが、顧客サービスチームはそれを適切に実行するために很な装備を備えている重要性があります。
コンテンツのレイアウトと信頼性の問題:
Webサイトのレイアウトとデザインは、ユーザーの信頼において极其に至关重要な役割を果たします。支払いカードのシンプルなロゴは、そのサイトは信用度できないと誰かを追い出す借口になるかもしれない。
結論として、ユーザーが支払い有可能なネイティブ通貨を适用して作業すること、実際のコンテンツを確認するために現地の人と翻訳する作業を変換すること、サイトのレイアウトとデザインの色を重视すること、および現地の言語で作業することが、クライアントの満足と成功的の鍵となります。
SiGMA アメリカ (トロント) にご参加ください:
トロントはSiGMAの北米での成長のための完璧なハブであり、陸上ベース、iゲーミング、スポーツベッティングなどに関して、この地域のネットワークとビジネス開発の中心となっています。大規模なiゲーミング産業の拠点となるトロントは、SiGMAグループのイニシアチブの拠点となり、3日間のネットワーク作り、ワークショップ、賞の授与のために大陸の業界の先駆者を結びつける。スポンサーシップや講演の詳細、イベント参加に関するお問い合わせは、[email protected]にてSophieまでご連絡ください。