Crucial Compliance의 최고 운영 책임자인 앤디 마스터스 (Andy Masters)는 엄격한 집행을 향한 선도적인 규제 기관과 준수 방법을 강화해야하는 운영자의 요구에 대해 SiGMA 뉴스에 진솔하게 이야기한다

MGA (몰타 게이밍 당국)는 세계 최고의 규제 기관 중 하나이며 라이선스 보유자가 가능한 가장 안전한 도박 및 AML 표준을 충족 할 수 있도록 요구 사항을 지속적으로 미세 조정하고 있습니다.

이러한 노력의 일환으로 규제 기관은 적극적으로 집행을 추진하고 있으며 영국 및 스웨덴 도박위원회와 유사한 접근 방식을 채택할 수 있습니다. 즉, MGA 라이선스를 보유한 운영자는 지금 규정 준수를 강화하고 향후 몇 달 동안 이를 기반으로 구축할 조치를 취해야합니다.

이는 의심할 여지없이 운영 업체와 특히 Tier 1 경쟁 업체보다 리소스가 적은 소규모 비즈니스에 도전 과제를 제시할 것입니다. 대부분의 유명 운영자는 15명 이상의 직원으로 구성된 규정 준수 부서와 다양한 플랫폼, 데이터 피드 등을 사용하는 광범위한 비즈니스 분석 지원을 보유하고있어 엄격한 플레이어 보호 원칙을 보다 쉽게 채택할 수 있습니다. 규정은 규정 준수를 복잡하고 비용이 많이 들며, 경우에 따라 일관성이 없게 만들지만 이럴 필요는 없습니다. 소규모 운영자는 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 여러 별도의 시스템과 많은 직원없이도 동급 최고의 기술을 활용하여 규정 준수 노력을 추진할 수 있습니다. CPP (Crucial Compliance Player Protection)는 규정 준수 및 비즈니스 관리를 위한 확장 가능한 단일 솔루션으로 설계되었습니다. 궁극적인 목표는 위험에 처한 플레이어를 더 잘 보호하기 위해 AML 및 책임있는 도박에 대한 검토의 정확성을 높이는 것입니다. 고객의 관점에서 볼 때 자신의 플레이 습관을 안내하고 “엔터테인먼트 존”에서 계속 플레이할 수 있도록 제작되었습니다. 이는 개별 운영자에 대해 보정된 고급 알고리즘 및 머신 러닝과 결합된 위해 마커 (총 174개)를 사용하여 달성됩니다. 이 모델은 개별 플레이어 레벨을 기반으로하며 AML의 핵심인 제품, 국가, 업종, 채널 등으로 분류됩니다. 이를 통해 운영자는 플레이어 행동을 다른 사람과 비교할 수 있을뿐만 아니라 시간 경과에 따른 벤치마킹된 행동과 비교할 수 있습니다. 이는 도박 관련 피해를 최소화하는 데 중요합니다.

이는 운영자에게 제품 및 국가별로 집중할 수 있는 플랫폼과 도구를 제공함으로써 기술의 힘으로 인해 수를 크게 줄일 수 있는 규정 준수팀의 출력과 효율성을 향상시킵니다.

규정 준수의 특정 목적과 전체적인 플레이어 보호에 중점을 두고 처음부터 규정 준수 전문가가 구축한 유일한 규정 준수 플랫폼입니다. 이 도구는 숙련된 교육, 데이터 및 분석팀의 지원을 받아 운영자가 구현 중 및 구현 후 플랫폼의 잠재력과 정확성을 극대화할 수 있도록합니다. 이 플랫폼을 통해 운영자는 피해 마커를 추적하고 플레이어와 플레이 습관에 대해 상호 작용할 수 있습니다. 이것은 무엇을 해야하는지 알려주기위한 것이 아니라, 플레이를 더 잘 제어하고 이를 돕는 데 사용할 수있는 도구를 활용하는 방법에 대해 교육하기위한 것입니다. 이는 플레이어가 해를 입지 않고 온라인 도박을 계속 즐길 수 있다는 것을 의미하며 궁극적으로 자기 배제를 활용해야 함을 의미합니다. 뿐만 아니라 CPP는 해당 시점에서 운영자가 수행한 모든 작업과 상호 작용을 모니터링, 추적 및 저장합니다. 이는 규제 기관이 도박 문제를 일으키는 플레이어를 완화하기 위해 필요한 조치를 취했다는 증거를 제공할 때 중요합니다. 전통적으로 이것은 서로 다른 플랫폼과 데이터를 사용하는 여러 부서에서 증거를 가져와야하기 때문에 어렵습니다. CPP를 사용하면 모든 활동이 실시간으로 모니터링, 추적, 완전 감사 및 저장되며 버튼 클릭만으로 불러올 수 있습니다. 상호 작용이 이루어지기 30일 전과 30일 후, 그리고 작동 여부를 보여주는 그래프도 제공합니다. 운영자는 플레이어의 성격과 도박 욕구를 바꿀 수 없지만 행동을 바꿀 수 있으며 책임있는 도박 감사를 수행할 때 UKGC와 같은 규제 기관은 운영자가 이와 관련하여 수행한 작업을 입증할 수 있기를 기대합니다. MGA 라이선스를 보유한 사업자는 지금 당장 이러한 표준을 충족하지 않아도 되지만 앞으로 몇 개월 및 몇 년 안에는 그렇게 해야만 합니다. 소규모 운영자 및 신생 기업의 경우 처음부터 규정을 준수하는 것이 중요합니다. 규정 준수는 복잡하고 비용이 많이 들 수 있지만 CCP를 통해 우리는 함께 일하는 각 운영자의 고유한 요구 사항에 맞게 확장 가능하고 완전히 감사되며 맞춤화된 단일 솔루션을 개발했습니다. 운영하는 데 소규모 팀만 필요하기 때문에 2단계 및 3단계 운영자에게 이상적입니다.

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