O futuro do marketing on-line em Cassinos e Apostas Esportivas esteve na agenda da conferência SiGMA Asia 2024, onde Mariusz Gąsiewski, Líder de Jogos e Aplicativos para Dispositivos Móveis da CEE na Google, em sua palestra, analisou as tendências futuras, mudanças nas estratégias atuais e fatores para manter a relevância. Segundo Gąsiewski, o mercado de jogos de azar on-line está experimentando um crescimento robusto, com estimativas sugerindo que alcançará aproximadamente US$ 138 bilhões até 2029, um aumento em relação aos US$ 106-107 bilhões deste ano. A taxa de crescimento anual atual é impressionante, de 13%, indicando um setor próspero. Gąsiewski identificou 4 áreas-chave onde os profissionais de marketing podem esperar ver grandes mudanças futuras:

1. Comportamento e aquisição de usuários: O especialista observou que, enquanto o foco tradicionalmente tem sido no primeiro depósito como um indicador primário do valor do usuário, essa abordagem pode ser limitante. Ele destacou a importância de entender e segmentar usuários leais e de alto valor, pois representam um segmento pequeno, porém altamente valioso, do mercado. Gąsiewski sugeriu que a indústria deve se afastar da dependência de dados médios e, em vez disso, focar no valor vitalício dos usuários.
2. Qualidade de ativos e engajamento: A migração para plataformas on-line, especialmente em regiões como o Brasil, está impulsionando uma ênfase maior na qualidade dos ativos digitais. Gąsiewski comparou a indústria de jogos de azar ao setor de jogos, onde aplicativos de alta qualidade com boas avaliações de usuários são mais bem-sucedidos. Ele prevê que aplicativos de apostas esportivas e cassino precisarão melhorar sua qualidade para competir eficazmente.
3. IA e dados: O papel da IA no marketing está prestes a se expandir, com sistemas de IA se tornando mais dependentes de dados de qualidade para direcionar anúncios de forma eficaz. Gąsiewski destacou que, à medida que as regulamentações de privacidade se tornam mais rígidas, os dados se tornarão uma mercadoria valiosa. As empresas precisarão encontrar novas maneiras de coletar e analisar dados de forma ética e eficaz para informar suas estratégias de marketing.
4. Análise e gerenciamento de dados: Para se manterem competitivas em uma indústria em constante evolução, as empresas precisarão investir em soluções avançadas de análise que possam integrar dados de várias fontes, como sites, aplicativos e bancos de dados de clientes. Essas soluções serão cruciais para entender o comportamento do usuário e otimizar campanhas de marketing.

A palestra de Gąsiewski destacou a natureza em evolução do marketing on-line na indústria de jogos de azar. Ele enfatizou que as empresas devem se adaptar às mudanças no engajamento do usuário, qualidade de ativos e gerenciamento de dados para sobreviver e prosperar no competitivo mercado de jogos de azar on-line.

Atenção voltada para o Leste Europeu

Em setembro, os holofotes do mundo dos jogos estarão sobre a Europa Oriental, com a chegada da Conferência SiGMA Leste Europeu 2024 em Budapeste.