Betclic reverte cancelamento de aposta após mal-entendido sobre regra de handicap

Garance Limouzy October 2, 2024

A Betclic retratou sua decisão de cancelar as apostas feitas na 64ª rodada das partidas da Copa da França de basquete. Inicialmente, a Betclic anunciou no domingo que reembolsaria as apostas relacionadas aos resultados das partidas e aos placares dos quartos devido à reintrodução de uma regra de handicap que concedia às equipes de divisões inferiores uma vantagem de sete pontos. A decisão de anular essas apostas gerou uma reação negativa entre os apostadores que haviam explorado o handicap para fazer apostas consideráveis.

Uma regra de handicap mal compreendida

Apenas cinco dias após as partidas, a Betclic informou seus usuários por meio de um comunicado no X (antigo Twitter) que todas as apostas rotuladas como “Resultado do Jogo” seriam resolvidas considerando a regra de handicap. No entanto, considerou as apostas em outros mercados, incluindo os placares dos quartos, nulas e passíveis de reembolso. Relatos indicam que vários milhões de euros foram apostados nessas partidas, com muitos apostadores aproveitando o handicap recentemente reintroduzido.

Odds imprecisas

A Betclic explicou sua decisão inicial alegando que a Federação Francesa de Basquete (FFBB) não havia comunicado a aplicação das novas regras, levando a discrepâncias nas odds de apostas. “A aplicação dessas novas regras não foi claramente comunicada pela FFBB, e a Betclic não conseguiu fornecer as odds apropriadas para as partidas”, afirmou a operadora.

⚠️ [UPDATE] Coupe de France de Basket 🏀

L'édition 2024/25 de la CDF de Basket marque l'apparition de nouvelles règles, notamment le retour du handicap de 7 points par division d'écart.

L'application de ces nouvelles règles n'ayant pas été clairement communiquée par la…
— Betclic 🔞 (@Betclic)

Descontentamento dos apostadores e ameaças legais

O cancelamento abrupto gerou indignação entre os apostadores, alguns dos quais estavam contemplando ações legais para recuperar suas apostas. Apostadores acusaram tanto a Betclic quanto a Parions Sport, outro site de apostas afiliado à Loteria Nacional Francesa (FDJ), de não honrar apostas vencedoras. “Além disso, a justificativa dada pela Betclic é imprecisa; a Federação comunicou os detalhes da competição, incluindo as regras do handicap, apenas dois dias antes de começar”, afirmou um apostador frustrado. De fato, logo antes do início da competição, o site oficial da Copa da França afirmou explicitamente que as equipes de divisões inferiores começariam as partidas com uma vantagem de pontuação. Este anúncio deveria ter esclarecido a implementação da regra de handicap desde o início dos jogos, contradizendo as alegações de confusão da Betclic.

ANJ intervém

A Autorité Nationale des Jeux (ANJ), órgão regulador de jogos da França, , reforçando que a execução das apostas deve estar alinhada com o anúncio inicial de resultados da FFBB. Em um comunicado, a ANJ explicou: “A execução das apostas deve se basear no primeiro anúncio de resultados da FFBB.” Quaisquer ajustes subsequentes aos resultados não afetariam a validade das apostas executadas com base na declaração inicial. A FFBB mais tarde reconheceu desafios técnicos que ocasionalmente dificultaram a aplicação adequada da regra de handicap no início de algumas partidas. No entanto, esclareceram que esses problemas não afetaram os resultados finais das partidas ou os ajustes de handicap feitos durante os jogos. Após o esclarecimento da ANJ, a Betclic agora reverteu sua posição e honrará as apostas inicialmente consideradas nulas, garantindo que os apostadores receberão seus pagamentos devidos.