No SiGMA Américas 2024, Alexander Tomic, fundador da Alia, compartilhou insights valiosos sobre a evolução e os desafios enfrentados na indústria de jogos online no painel sobre complexidade, riscos e estratégias de integração de fornecedores de jogos. Com duas décadas de experiência, Tomic explorou a transformação dos cassinos online desde os primórdios dos softwares próprios até a era moderna dos agregadores de jogos.

A evolução dos cassinos online 

Nos anos 2000, os cassinos online eram dominados por poucos fornecedores de software, como Microgaming e Cryptologic. Esses softwares eram geralmente baixáveis e gerenciavam todas as funções do cassino, desde pagamentos até os próprios jogos. Com o tempo, novos fornecedores entraram no mercado, trazendo mudanças significativas.  Em 2012, Tomic lançou o Slots Million, um cassino online inovador que buscava agregar todos os fornecedores de jogos em uma única plataforma. A integração de diversos fornecedores, como Playtech e Microgaming, sob um mesmo teto foi revolucionária, transformando o cenário dos jogos online.

A era dos agregadores de jogos 

Os agregadores de jogos surgiram como uma solução para a fragmentação do mercado de softwares de cassino. Em vez de lidar diretamente com múltiplos fornecedores, os operadores podiam utilizar agregadores para acessar uma vasta biblioteca de jogos. Essa mudança facilitou a gestão dos cassinos e a expansão do portfólio de jogos.

Desafios de integração e segurança 

Tomic destacou os desafios técnicos e de segurança associados à integração de múltiplos fornecedores. No passado, as APIs dos fornecedores não eram robustas, mas a ausência de hackers minimizava os riscos. Atualmente, com a proliferação de hackers, especialmente no Brasil, a segurança das APIs se tornou crucial.  Os hackers exploram vulnerabilidades nas APIs para abusar de bônus, fraudar transações e desviar fundos. Tomic enfatizou a importância de desenvolver APIs seguras, comparáveis aos padrões da indústria bancária, para proteger as operações e os jogadores.

Estratégias para operadores 

Para operadores que desejam lançar novos cassinos, Tomic recomendou o uso inicial de agregadores para acessar uma ampla gama de jogos. Com o tempo, os operadores podem firmar contratos diretos com os principais fornecedores, reduzindo custos e melhorando a integração.  Ele também sugeriu que os operadores desenvolvam suas próprias APIs e exijam que os fornecedores integrem essas APIs. Isso garante maior controle sobre a segurança e a funcionalidade dos jogos, mitigando riscos e melhorando a experiência do usuário.

A evolução dos cassinos online e a ascensão dos agregadores de jogos transformaram a indústria de jogos. No entanto, a complexidade e os riscos associados à integração de múltiplos fornecedores exigem estratégias robustas de segurança e gerenciamento. Ao desenvolver APIs seguras e manter equipes dedicadas, os operadores podem navegar nesse cenário desafiador e proporcionar experiências de jogo seguras e envolventes para seus usuários. 

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