Greentube está reforçando seus sistemas de proteção ao jogador com a integração de mentor em seu portfólio de cassino voltado ao consumidor

Tendo sido lançada pela primeira vez com o ADMIRAL Casino UK e com mais marcas de jogos com dinheiro real sendo lançadas em breve, a ferramenta ajuda o Greentube a identificar problemas de jogo em tempo real e interage automaticamente com jogadores que mostram comportamento prejudicial.

 O sistema de back-office do mentor rastreia métricas específicas que podem indicar que alguém está gastando mais do que pode pagar, como perseguir perdas, depósitos em sessão, depósitos falhados e retiradas canceladas, e alerta os operadores instantaneamente se certos marcadores de dano estão surgindo.

A solução também se comunica diretamente com os jogadores por meio de mensagens de texto personalizadas detalhando as mudanças em seu jogo ou gastos excessivos e inclui informações que permitem que eles analisem seu próprio comportamento e comparem com a base de jogadores.

Richard Poole, Diretor de B2C do Reino Unido da Greentube, afirmou: “Este é um passo importante para os negócios do Reino Unido, pois a integração de um sistema RG especializado como o Neccton adicionou uma camada extra de proteção para nossos jogadores do Reino Unido. É importante ressaltar que os jogadores podem fazer uma breve auto avaliação sobre sua atividade e também comparar sua jogabilidade individual com a da base de jogadores do ADMIRAL Casino. Estou ansioso para avaliar as descobertas comportamentais e fortalecer ainda mais nossas ferramentas de jogo mais seguras. ”

O Diretor da Neccton, Dr. Michael Auer, disse: “Nossos 15 anos de pesquisa e mais de 30 estudos acadêmicos na área de rastreamento de jogadores e Jogo Responsável mostram que os jogadores que jogam com responsabilidade são mais leais, resultando em uma vida útil do cliente significativamente mais longa.

Estamos orgulhosos da parceria com o Greentube para ajudar os jogadores em todo o mundo. Visto que o mentor melhora com cada registro de jogador que é analisado, esta integração fortalecerá a capacidade da ferramenta de fornecer uma visão holística dos jogos e do comportamento do jogador aos operadores. ”