Padrões de design de jogos responsáveis estabelecidos pelo BGC

Para o Conselho de Apostas e Jogos (BGC), o jogo responsável começa com o design do jogo. O órgão comercial do Reino Unido, que representa mais de 90% das casas de apostas físicas, operadores de apostas e jogos on-line, cassinos e operadores de bingo do país, introduziu um Código de Conduta para Design de Jogos. As novas políticas foram delineadas em seu Manual do Código inaugural, que consolida mais de cinco anos de esforços da indústria para elevar os padrões dentro do setor regulamentado de apostas e jogos. Para marcar o quinto aniversário do BGC, o Manual do Código apresenta 20 códigos abrangentes que cobrem 100 medidas, todas voluntariamente comprometidas pelos membros do BGC.

Incorporando responsabilidade nas características do jogo

O Código introduz várias características específicas de design de jogos com o objetivo de mitigar riscos para os jogadores, muitas das quais serão aplicadas nos próximos meses. Elas incluem:

• Velocidade mínima do ciclo de jogo: Com o objetivo de reduzir comportamentos impulsivos, o BGC estabelecerá uma velocidade mínima de ciclo de jogo de 2,5 segundos para todos os produtos. Essa medida evitará que os jogadores acelerem excessivamente os jogos, promovendo uma jogabilidade mais consciente e controlada.

• Remoção do modo turbo: Funcionalidades que permitem aos jogadores acelerar o ciclo do jogo base serão proibidas. O modo turbo frequentemente leva a apostas mais rápidas, aumentando o risco de comportamentos problemáticos de jogo.

• Desabilitação do modo de reprodução automática: Funcionalidades de reprodução automática, que iniciam automaticamente a próxima rodada de um jogo sem a interação do jogador, serão restringidas ou removidas. Esta medida garante que os jogadores estejam mais engajados no jogo e tenham a oportunidade de fazer uma pausa e refletir sobre seu comportamento de jogo.

• Notificações de ganhos mais claras: Para melhorar a transparência, o BGC garantirá que os ganhos abaixo do valor apostado pelo jogador sejam claramente diferenciados dos ganhos maiores. Isso evitará que os jogadores sejam enganados sobre os resultados das suas apostas.

• Transparência nos jogos bônus: Os jogos bônus não serão mais ativados automaticamente sem a intervenção do jogador. Além disso, os jogadores receberão uma notificação após completar um jogo bônus, garantindo que compreendam os resultados antes de reentrar no jogo principal.

Mensagens e ferramentas para um jogo mais seguro

Um componente essencial do novo do BGC é o reforço na ênfase em mensagens sobre jogo responsável. O BGC comprometeu-se a garantir que 20% de toda publicidade em TV, rádio e mídia digital inclua informações sobre ferramentas de jogo responsável, como definição de limites de depósito e períodos de pausa. Essa mensagem é igualmente importante para os operadores presenciais, que também são incentivados a exibir mensagens claras sobre jogo responsável em seus estabelecimentos.

Além disso, os membros do BGC concordaram em tornar as informações sobre jogo responsável mais acessíveis nas interfaces de jogo. Cada plataforma exibirá links destacados para ferramentas de jogo responsável, incluindo links para páginas de conta onde os jogadores poderão definir limites de depósito, períodos de pausa e autoexclusão.

Interação com o jogador e transparência

O novo Código também introduz interações obrigatórias com os jogadores: a cada 60 minutos, os jogadores serão estimulados com uma mensagem incentivando-os a fazer uma pausa e reconsiderar seu comportamento de jogo. Esses lembretes têm o objetivo de alertar sobre os riscos do jogo excessivo e encorajar uma jogabilidade mais responsável. Adicionalmente, a indústria tomará medidas para garantir que os jogadores não sejam enganados por mensagens de marketing ou descrições de jogos. As regras dos jogos, incluindo as melhores estratégias e a probabilidade de ganhar, serão comunicadas claramente aos jogadores.

Abordagem colaborativa para o design de jogos

De acordo com o BGC, melhorar as práticas de design de jogos deve ser um esforço colaborativo. A indústria continuará a trabalhar em estreita colaboração com reguladores, pesquisadores acadêmicos e jogadores para identificar as características que mais afetam a segurança dos jogadores. Essa abordagem é essencial, afirma o BGC, para garantir que os produtos de jogo do futuro sejam projetados com entretenimento e responsabilidade em mente. O Manual do Código em si é um documento dinâmico, e o BGC comprometeu-se a revisá-lo e atualizá-lo periodicamente. À medida que a pesquisa sobre jogo responsável continua a se desenvolver, o Código evoluirá para refletir novas descobertas e se adaptar às tendências emergentes na indústria de jogos.

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