В Нью-Джерси Bet365 выплатить более $519 тыс своим клиентам Департаментом по контролю за азартными играми (DGE) после того, как регулятор обнаружил манипуляции с коэффициентами. Bet365 незаконно изменил коэффициенты почти по 200 ставкам на 13 спортивных событий в течение двух лет.

Во время плановой проверки в апреле 2022 года DGE обнаружил, что Bet365 «в одностороннем порядке изменил коэффициенты для значительного числа ставок», что привело к неверным выплатам для многих клиентов. Однако оператору не разрешается изменять какую-либо ставку без предварительного одобрения регулятора.

Позиция Bet365

Bet365 утверждал, что изменения коэффициентов были вызваны «очевидной ошибкой». Оператор заявил, что неверные коэффициенты были вызваны сбоем внутреннего программного обеспечения и ошибками ручной торговли, что помешало системе обеспечить точность данных. Bet365 настаивал, что изменения не являются незаконными, поскольку в правилах компании указано, что оператор стремится обеспечить правильность всех коэффициентов при их публикации. Тем не менее, DGE постановил, что операторы должны гарантировать, что все используемое программное обеспечение работает должным образом. Также регулятор напомнил оператору, что он должен был получить одобрение регулятора до изменения выигрышей.

Решение DGE

Bet365 обязана выплатить все 199 выигрышных ставок по первоначальным коэффициентам, что составляет более $519 тыс. Кроме того, Bet365 должна предоставить в DGE подробный отчет о своих усилиях по выявлению и устранению сбоев во внутреннем программном обеспечении и ручных торговых процессах. На данный момент DGE решило не предпринимать дальнейших регуляторных действий, помимо этого предписания о выплате. Однако DGE ясно дало понять: «Дальнейшие нарушения, связанные с односторонним аннулированием ставок, не будут терпимы. В случае повторных нарушений со стороны Bet365, ведомство примет меры для наложения штрафов».

Саммит SiGMA Восточная Европа пройдет в Будапеште со 2 по 4 сентября 2024 года при поддержке Soft2Bet.