«Бразильский рынок находится на пороге значительного роста благодаря увлечённому игровому сообществу и поддерживающей регуляторной среде», — отметил Рафаэль Лима, менеджер по продажам Bitso Business, во время вебинара, организованного EGR Virtual Series и Bitso Business. Мероприятие собрало лидеров индустрии для обсуждения сложной регуляторной среды Латинской Америки и важной роли регулируемых платёжных решений.
На панели из четырёх экспертов от ведущих игровых компаний обсуждались специфические вызовы и возможности, стоящие перед игровой индустрией региона. Основные темы включали: навигацию в сложных регуляторных средах, роль регулируемых платёжных партнёров, использование технологий для роста и многое другое.
Эксперты подробно остановились на регуляторных рамках и новых тенденциях в ключевых странах, таких как Бразилия, Мексика, Аргентина и Колумбия. Они подчеркнули важность своевременного обновления знаний о текущих правилах и тесного сотрудничества с местными властями для обеспечения соответствия требованиям.
Одной из главных тем обсуждения стали сложности с платежами в регионе, такие как международные переводы, использование местных платёжных систем и соблюдение строгих регуляторных требований. Для операторов игр надёжные платёжные решения крайне важны, чтобы обеспечивать удобные и безопасные транзакции, а также улучшать опыт пользователей. Регулируемые платёжные провайдеры, например Bitso, предлагают безопасные и соответствующие правилам способы проведения платежей, соблюдая как местные, так и международные стандарты.
Особое внимание было уделено роли Bitso как надёжного платёжного партнёра. Компания помогает операторам игр безопасно управлять транзакциями и соблюдать требования законодательства. «Bitso задаёт тон в трансформации платёжной экосистемы Латинской Америки, активно сотрудничая с регуляторами, чтобы формировать будущее цифровых платежей», — отметила Джулия Росин, глава отдела государственной политики Bitso Brazil.
Технологии играют ключевую роль в игровой индустрии, способствуя инновациям и улучшая пользовательский опыт. Финтех-решения, такие как предлагаемые , помогают оптимизировать операции, повысить безопасность и предоставлять данные в реальном времени.
Локализация и поддержка клиентов
Локализация и обслуживание клиентов были выделены как ключевые элементы успешного бизнеса в регионе. Адаптация продуктов и услуг к местным предпочтениям и культурным особенностям крайне важна. Приоритетное внимание к пользовательскому опыту, особенно в области платёжных методов и клиентской поддержки, может значительно повысить лояльность клиентов.
Ещё один обязательный аспект — соблюдение регуляторных требований. Соблюдение местных правил критически важно для предотвращения юридических проблем и сохранения сильной репутации. «Понимание и адаптация к местным правилам — ключ к успеху в Латинской Америке», — добавил Диего Мартиноли, менеджер PlayUZU в Аргентине.
Будущее игровой индустрии в Латинской Америке выглядит многообещающе. С распространением интернета и увеличением числа представителей среднего класса регион предлагает огромные возможности для игровых компаний. По мере развития игрового рынка Латинской Америки участники индустрии должны активно внедрять инновации, уделять внимание пользовательскому опыту и ориентироваться в сложной регуляторной среде для достижения устойчивого роста.
Партнёрство с регулируемым платёжным провайдером, таким как Bitso, позволяет операторам игр успешно справляться с вызовами латиноамериканских рынков, соблюдать регуляторные требования и использовать огромный потенциал роста региона.
Саммит SiGMA Европа пройдёт с 11 по 14 ноября 2024 года в Валлетте, Мальта. Узнайте больше, нажав здесь.