С укреплением Мальты как ключевого мирового центра игровой индустрии её рабочая среда продолжает эволюционировать. Компании исследуют и внедряют разные модели работы, следуя глобальным тенденциям и сопоставляя плюсы и минусы офисной, удалённой и гибридной работы. Каждая из этих моделей предлагает уникальные преимущества и вызовы для игорного сектора Мальты, который формируется под влиянием специфических географических, экономических и культурных особенностей острова.
В 2024 году удалённая работа остаётся важным инструментом для привлечения талантов: около 60% женщин и 52% мужчин заявили, что могут рассмотреть смену работы, если потребуется вернуться на полный рабочий день в офис. Эти предпочтения делают гибкие модели работы критически важными для удержания специалистов в технологически развитых секторах, таких как игровой, где удалёнка особенно оправдана.
Для достижения высокой эффективности в этом секторе требуется глубокое понимание потребностей индустрии. Офисы с гибридными условиями и возможностью адаптации могут привлечь компании, стремящиеся оптимизировать расходы, не снижая продуктивности. Мальта также может сосредоточиться на привлечении иностранных компаний для создания хабов на острове, предлагая стимулы, соответствующие мировому тренду на удалёнку и гибридную работу.
Центральный банк Мальты (ЦБМ) недавно отметил это расхождение как «несоответствие между инвестиционными стратегиями, существовавшими до пандемии, и текущими требованиями рынка».
Корректировки неизбежны для рынка офисных помещений Мальты. Политики, девелоперы и руководители компаний должны устранить несоответствие между инвестиционными моделями, существовавшими до пандемии, и сегодняшними реалиями рынка. Гибкие условия аренды, адаптивный дизайн помещений и, возможно, даже перепрофилирование офисных зданий под жилые или многофункциональные комплексы могут сыграть решающую роль в борьбе с проблемой переизбытка предложения.
Эман Пулис за работу в офисе: «дом вдали от дома»
Отмечая десятилетие SiGMA и подтверждая свою приверженность офисной работе, Эман Пулис переводит команду из давно работающего офиса в Мсиде в новый ультрасовременный глобальный штаб в Бальзане. Новое помещение отражает рост SiGMA и ее преданность игорному сектору, создавая «дом вдали от дома», где сотрудники чувствуют себя вдохновенно и комфортно. Офисные пространства в Бальзане разработаны так, чтобы поддерживать ту же командную атмосферу и единство, которые привели SiGMA к успеху, воплощая ценности компании и ведя её к новым свершениям.
Вера Пулиса в офисную работу основывается на понимании того, что личное общение делает команды не просто коллегами, а союзниками, создавая «вторую семью» вдали от дома. В каждом офисе SiGMA по всему миру сотрудники ощущают единую и поддерживающую атмосферу. Компания поощряет сотрудников к поездкам и работе в разных офисах, что укрепляет командный дух и создает особые связи между сотрудниками по всему миру. По мнению Пулиса, это чувство единства не только обогащает корпоративную культуру, но и усиливает общее стремление команды к высоким результатам и удовлетворению ожиданий клиентов.
Преимущества офисной работы в iGaming становятся всё более очевидными, особенно в условиях высокой скорости и конкуренции. Лидеры отрасли считают, что физическое рабочее место играет важную роль в поддержке инноваций. Роджер Стрикленд-младший, директор по iGaming в CSB Group, утверждает, что офисная работа не только повышает продуктивность, но и делает сотрудников более удовлетворёнными. «Работа в офисе iGaming-компании предоставляет уникальные возможности, которые особенно важны в этой динамичной и быстро развивающейся индустрии, — отмечает Стрикленд, — Совместная работа — основа iGaming: благодаря мозговым штурмам, быстрой обратной связи и спонтанным обсуждениям рождаются свежие идеи и креативные решения».
Офисная среда особенно важна в iGaming, где разные отделы — разработка, дизайн, маркетинг — должны тесно сотрудничать для успешной реализации сложных проектов. «Работа в офисе позволяет командам эффективнее взаимодействовать, опираясь на опыт друг друга и быстрее продвигая проекты» — считает Стрикленд. Здесь личное общение создаёт динамику, которую сложно достичь в онлайн-формате. Разработка игр, улучшение клиентского сервиса и запуск продуктов значительно выигрывают от быстрого обмена идеями и отзывами, который возможен только при личном взаимодействии.
Офис не только повышает продуктивность, но и помогает создать сплочённую командную культуру, что особенно важно в индустрии, где ценятся творчество и энтузиазм. «Игровая индустрия процветает на общем энтузиазме, а офисная среда способствует единению команды — от совместных празднований успехов до преодоления трудностей», — говорит Стрикленд. По его словам, такие совместные переживания укрепляют доверие и вовлечённость сотрудников, создавая сильную и устойчивую корпоративную культуру, что помогает привлекать и удерживать таланты на конкурентном рынке.
Работа в офисе даёт важные практические преимущества для технически сложной сферы iGaming. В офисе сотрудники могут пользоваться специализированным оборудованием, профессиональным игровым софтом и удобными рабочими станциями, что помогает эффективно справляться со сложными проектами. Доступ к таким инструментам позволяет работать на полную мощность и сохранять баланс между работой и личной жизнью. «Кроме того, — объясняет Стрикленд, — работая в офисе, сотрудники могут напрямую общаться с руководством, получая быструю обратную связь, рекомендации и наставничество, что важно для их профессионального роста и достижения целей компании».
Удалённая работа остаётся гибким вариантом, но офис предоставляет среду, где особенно развиваются сотрудничество, командный дух и продуктивность — ключевые составляющие успеха в динамичной сфере iGaming. Стрикленд считает, что «офис с его ресурсами и живой атмосферой повышает производительность и удовлетворённость работой», поэтому офис становится ценным активом для компаний, стремящихся быть лидерами в своей отрасли.
Мальта как игорный центр и ее рабочая среда
Мальта стала центром игровой индустрии благодаря надёжному регулированию, выгодным налоговым условиям и наличию квалифицированных специалистов. Поддержка игорного сектора со стороны правительства и эффективная работа привлекли ведущих мировых операторов и поставщиков услуг. Со временем число сотрудников в этой сфере на Мальте заметно выросло, и многие компании открыли на острове свои офисы и региональные штаб-квартиры. По мере адаптации к новым форматам работы на Мальте распространены как удалённые и гибридные, так и традиционные офисы, отражая изменения в индустрии в целом.
Игорные компании всё чаще внедряют системы поддержки, которые помогают сотрудникам работать продуктивно и чувствовать себя лучше в удалённой среде. Удалённая работа способствует повышению вовлечённости: до 81% для гибридных сотрудников по сравнению с 78% для полностью удалённых, а также помогает снизить уровень стресса и выгорания, улучшая баланс между работой и личной жизнью.
Профессор Джанпьеро Петрильери из эксперт по лидерству и рабочей среде, предлагает интересный взгляд на реалии удаленной работы. Признавая гибкость и удобство работы из дома, Петрильери в то же время отмечает ее глубокие проблемы. Люди любят работать из дома, но это также приводит к умственному напряжению и физическому дискомфорту», — говорит он. Хотя виртуальные встречи позволяют нам общаться на расстоянии, Петрильери утверждает, что они далеки от футуристического идеала «виртуальной реальности», который многие могут себе представить. «То, что мы делаем, не является виртуальным, если вдуматься. Я реален, вы реальны, когда мы говорим на расстоянии. Мы находимся на расстоянии друг от друга, и мы учились использовать эти инструменты для работы в течение довольно долгого времени».
Петрильери отмечает, что за последние годы восприятие удалённой работы сильно изменилось. Если раньше она давала свободу сотрудничать из любой точки мира, то теперь, когда она стала нормой, её воспринимают как ограничивающую. Постоянная работа перед экраном стирает границы между личной и профессиональной жизнью, создавая новый вид стресса. Когда каждое собрание проходит на одном и том же экране, у сотрудников создаётся ощущение бесконечной череды рабочих задач, без естественных переходов и перерывов, которые есть в офисной среде.
«Виртуальные встречи следуют одна за другой на одном и том же экране, с минимальными паузами», — добавляет Петрильери, отмечая, что отсутствие смены обстановки усиливает чувство изоляции и приводит к особой форме усталости, как психологической, так и физической.
Удалённая работа также усугубляет проблемы со здоровьем — от напряжения в теле и снижения активности до умственного переутомления, так как сотрудники проводят долгие часы за компьютером. Помимо физического дискомфорта, неструктурированность удалённого режима часто усиливает чувство оторванности от коллектива. Без спонтанного общения с коллегами у сотрудников может возникнуть ощущение одиночества, а иногда и тоски.
Таким образом, несмотря на удобство удалённой работы, Петрильери задаётся вопросом, всегда ли эта доступность полезна. Гибкий график, безусловно, привлекателен, но постоянная работа за экраном поднимает важные вопросы о том, как это сказывается на нашем самочувствии и балансе между работой и жизнью.
Преимущества офисной работы в игорном секторе Мальты
Поддержка физического офиса даёт игровым компаниям на Мальте множество преимуществ, особенно в плане налаживания связей, сотрудничества и укрепления корпоративной культуры. Для компаний, которым важны слаженная командная работа и общение в режиме реального времени, офис обеспечивает удобную среду для совместной работы. Личное общение помогает сотрудникам лучше взаимодействовать и создаёт сплочённую корпоративную культуру, что особенно важно в креативной и быстро меняющейся игровой индустрии.
Плотная городская застройка Мальты позволяет легко добираться до офисов, что упрощает проведение личных встреч и участие в профессиональных мероприятиях. Наличие офиса также позволяет компаниям активнее участвовать в местном игровом сообществе, обмениваться мнениями с коллегами и быть в курсе новых тенденций отрасли.
Особенности роста и инноваций в условиях офисной работы
Работа в офисе на Мальте имеет свои сложности, так как спрос на коммерческую недвижимость высокий. Арендные ставки продолжают расти, а доступных помещений немного, что увеличивает расходы игровых компаний. Из-за этого некоторые из них рассматривают аренду коворкингов или более доступных офисов, чтобы сократить затраты. Также проблемой остаётся дорога на работу: несмотря на небольшие размеры острова, пробки могут вызывать серьёзные задержки, что снижает продуктивность и удовлетворённость сотрудников.
Однако, несмотря на эти трудности, многие игровые компании продолжают придерживаться офисного формата. Среди причин они называют безопасность, возможность быстрой командной координации и постоянную ИТ-поддержку. Например, несколько операторов iGaming со штаб-квартирой на Мальте, такие как Betsson Group, продолжают продвигать гибридную модель.
Бум и спад спроса на офисные помещения
До пандемии на Мальте наблюдался строительный бум в секторе коммерческой недвижимости. Девелоперы, рассчитывая на рост экономики и приток иностранных инвестиций, активно получали разрешения на строительство крупных офисных объектов, чтобы удовлетворить спрос в таких секторах, как финансы, игорный бизнес и профессиональные услуги.
Однако с приходом COVID-19 компании вынуждены были адаптироваться к новым условиям. Резко выросла доля удалённой работы, и многие компании — от аудиторских фирм до игровых — перешли на удалённые и гибридные модели. В 2020 и 2021 годах 14,8% сотрудников работали удалённо, что значительно больше, чем 6,1% в 2019 году. Даже после снятия ограничений удалённая работа осталась популярной: в 2023 году из дома продолжали работать 11,5% сотрудников — почти вдвое больше, чем до пандемии. Эти данные показывают, что удалённая работа стала долгосрочной тенденцией, изменив представления о необходимости офисных помещений.
Популярность и проблемы удаленной работы
Пандемия ускорила переход к удалённой работе, и с тех пор многие игровые компании оценили её преимущества. Удалёнка позволяет нанимать сотрудников из разных стран, что помогает справляться с нехваткой кадров и снижает зависимость от местных специалистов. К тому же компании могут экономить на аренде офисов, коммунальных услугах и расходах на канцтовары. Для сотрудников удалённая работа даёт больше гибкости, улучшает баланс между работой и личной жизнью и сокращает время на дорогу.
Однако у удалёнки есть и сложности, особенно для компаний, которым важна работа в режиме реального времени. Без регулярного личного общения труднее создать и поддерживать командный дух, и некоторые сотрудники могут чувствовать себя оторванными от компании. Кроме того, эффективно общаться и координировать работу бывает непросто, особенно когда сотрудники находятся в разных часовых поясах. Чтобы решить эти проблемы, компании вкладываются в инструменты для общения, такие как Slack и Teams, а также в программы для управления проектами, которые помогают наладить работу и сохранить командное единство.
Преимущества гибридной модели
Многие игровые компании на Мальте выбирают гибридную модель работы, чтобы сочетать гибкость и личное взаимодействие. Этот подход позволяет сотрудникам часть времени работать из дома, но приходить в офис для важных встреч, совместной работы и укрепления командного духа. Популярность гибридной модели растёт, так как она учитывает как желание сотрудников работать гибко, так и потребность компании в сплочённой и продуктивной команде. Гибридный формат также помогает оптимизировать офисное пространство, организуя «горячие» рабочие места и снижая расходы на аренду, что особенно актуально на Мальте с её высокими ставками аренды.
Гибридная модель стала удобным решением для динамичной индустрии iGaming, совмещая преимущества офисного общения и гибкость удалённой работы. Для Милены Возняк, аналитика по вопросам мошенничества и платежей, это баланс между лучшими сторонами обоих форматов. «Гибридная работа в iGaming — это для меня лучшее из двух миров, — говорит она. — Она позволяет мне сочетать энергию офиса и свободу удалённой работы, оставаясь продуктивной и уравновешенной». Гибридный подход идеально подходит для задач, требующих как командного взаимодействия, так и индивидуальной работы, помогая сотрудникам, как Возняк, черпать энергию из общения в офисе и в то же время наслаждаться комфортом работы из дома.
Для лидеров iGaming гибридная модель оказалась не только удобной, но и необходимой. Главный операционный директор Betmakers Гленн Дебаттиста подчёркивает её ценность для повышения продуктивности и поддержания командного духа. «В нашей компании мы понимаем, что гибкость повышает как производительность, так и удовлетворённость работой», — говорит он. «Для нас гибридный формат на Мальте оказался самым эффективным, сочетая офисное сотрудничество с удобством удалённой работы». Этот баланс помогает компаниям подстраиваться под требования отрасли и ожидания сотрудников.
Гибридная модель особенно хорошо подходит для динамичного сектора iGaming, так как она создаёт комфортные и гибкие условия для сотрудников. Такая гибкость увеличивает удовлетворённость и удерживает ценных специалистов. Комбинируя офисные встречи с возможностью удалённой работы, гибридная модель удовлетворяет потребность в сотрудничестве в реальном времени, а также позволяет сотрудникам самостоятельно управлять своей работой. Дебаттиста отмечает: «Эта модель соответствует требованиям нашей команды, поддерживая высокую эффективность и адаптацию к потребностям отрасли».
Гибридная работа стала не просто компромиссом между офисом и домом — она изменила подход игорных компаний к использованию талантов, внедрению инноваций и адаптации к быстрому изменению условий в индустрии.
По всей Европе компании переходят на гибридные модели, выбирая более экономичные офисы или коворкинги, чтобы повысить гибкость и сократить расходы. На Мальте эта тенденция тоже популярна: переезд в такие офисы позволяет компаниям снизить затраты. Например, мы удвоили офисное пространство, затратив на это меньше, чем раньше, что помогает направлять инвестиции на развитие сотрудников, технологии и гибридную инфраструктуру вместо высоких арендных расходов.
Некоторые мальтийские компании iGaming уже внедрили гибридные модели. Например, Kindred Group и Evolution Gaming позволяют сотрудникам частично работать из дома, частично в офисе. Такой подход помогает им оставаться конкурентоспособными и привлекать талантливых сотрудников, которые всё чаще выбирают гибкий график. Гибридная модель также позволяет избежать многих организационных и финансовых сложностей, которые возникают при полностью офисной работе.
Заглядывая в будущее
По мере развития игорной индустрии Мальты рабочая среда, скорее всего, продолжит диверсифицироваться: компании будут выбирать модели, которые лучше соответствуют их бизнес-потребностям. В некоторых случаях они могут возвращаться к более традиционной офисной работе, чтобы создать стабильную и гибкую команду, способную адаптироваться к условиям эпохи после пандемии.
на топ-10 новостей и еженедельную рассылку от SiGMA, чтобы всегда быть в курсе событий в мире iGaming и получать эксклюзивные предложения для подписчиков.
