Дебют BetMGM UK в Великобритании на Челтенхэмском фестивале был омрачен техническими проблемами, которые разочаровали пользователей. Хотя платформа BetMGM UK привлекла внимание своими многообещающими предложениями и рекламными кампаниями, пользователи сообщили о проблемах с доступом к сайту и задержках при проведении различных операций.

Оператор призвал к терпению

Жалобы захлестнули социальные сети, пользователи выражали недовольство частыми сбоями в работе сайта и задержками в обработке ставок и выводе средств. Признавая проблемы, с которыми столкнулись пользователи, BetMGM UK заверила клиентов, что все ставки, депозиты и снятие средств будут выполнены, хотя и с возможными задержками из-за текущих технических трудностей. Оператор призвал своих пользователей к терпению и предложил помощь через прямые сообщения тем, у кого возникли конкретные проблемы.

Большие планы

Эта неудача контрастирует с амбициозными маркетинговыми усилиями и акциями BetMGM UK. С момента своего запуска в Великобритании в августе 2023 года BetMGM UK стремилась зарекомендовать себя в качестве крупного игрока на британском рынке ставок.

Поддерживаемая MGM Resorts, компания использовала партнерские отношения с LeoVegas и такими известными личностями, как Крис Рок, посол BetMGM. По иронии судьбы, хаотичный запуск мог бы стать сценой из эпизода “Все ненавидят Криса”.

Несмотря на все эти трудности, BetMGM UK по-прежнему полна решимости пройти через бурю. Эта новость последовала за объявлением компании о партнерстве с The Jockey Club и спонсорстве County Hurdle на Челтенхемском фестивале. В конце концов, вероятной причиной технических трудностей был всплеск трафика – вызванный некоторыми очень привлекательными предложениями для новых клиентов и акциями Cheltenham для существующих игроков.

Стратегическая конечность MGM в Великобритании

В августе BetMGM с большим энтузиазмом начала работу на британском рынке. Однако в это предприятие не вошла компания Entain, а MGM предпочла работать со своим бизнесом LeoVegas – к большому успеху, по словам британского директора Сэма Бехара. Тем не менее, BetMGM по-прежнему представляет собой “стратегическую конечность” Entain и MGM.