ANJ, ฝรั่งเศส: 38% ของ GGR มาจากนักพนันที่มีปัญหา

หน่วยงานกำกับดูแลการพนันของฝรั่งเศส Autorité Nationale des Jeux (ANJ) เผยแพร่ รายงานระบุว่ารายได้ของภาคส่วนนี้มากกว่า 38% ยังคงมาจากการพนันที่มีปัญหา เพื่อต่อสู้กับพฤติกรรมที่มีปัญหา หน่วยงานกำกับดูแลจึงตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนเกี่ยวกับการพนัน

การเติบโตของตลาดและการกำกับดูแล

ภาคการพนันในฝรั่งเศสมีการเติบโตอย่างเห็นได้ชัด โดยมีมูลค่าการซื้อขาย 13,400 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 50% นับตั้งแต่มีการกำกับดูแลตลาดนี้ในปี 2011 ปัจจุบัน ชาวฝรั่งเศสมากกว่าครึ่งหนึ่งมีส่วนร่วมในการพนันในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โดยรวมใช้จ่ายมากกว่า 55,000 ล้านยูโรต่อปี ภาคส่วน iGaming ก็แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน โดยมีรายรับรวมจากการเล่นเกม (GGR) อยู่ที่ 2.3 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 7.2% จากปี 2022 การพนันกีฬาครองส่วนแบ่งตลาดนี้ โดยคิดเป็น 63.3% ของ GGR ออนไลน์ รองลงมาคือโป๊กเกอร์ (21.6%) และการพนันม้า (15.1%) ฟุตบอลยังคงเป็นกีฬาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการพนัน โดยมีมูลค่าการเดิมพันรวม 4.443 พันล้านยูโร

“การพนันไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น”

อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่า “การพนันไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ” เนื่องจาก ANJ สนับสนุนให้มีรูปแบบที่เข้มข้นน้อยกว่าเพื่อควบคุม “แนวโน้มตามธรรมชาติของผู้บริโภคในการเล่นการพนัน” ตลาดการพนันที่เติบโตมาพร้อมกับความท้าทายหลายประการ เนื่องจากพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหายังคงก่อให้เกิดรายได้มากกว่า 38% ของภาคส่วนนี้ รายงานกิจกรรมประจำปี 2023 ยังเน้นที่การต่อสู้กับการพนันออนไลน์ผิดกฎหมายซึ่งสร้างรายได้ระหว่าง 748 ล้านยูโรถึง 1,500 ล้านยูโรต่อปี ANJ ระบุเว็บไซต์ผิดกฎหมาย 510 แห่ง โดยปริมาณการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากเกมคาสิโนออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติเกี่ยวกับการพนัน

รายงานระบุว่า ANJ มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนเกี่ยวกับการพนัน โดยควรมองว่าการพนันเป็นเพียงกิจกรรมนันทนาการ ไม่ใช่เป็นช่องทางสู่เงินง่ายๆ หน่วยงานกำกับดูแลหวังว่าการแสดงภาพลักษณ์ใหม่เกี่ยวกับการพนันนี้จะช่วยลดอันตรายทางสังคมที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้ ANJ ยังสนับสนุนให้มีการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในการออกแบบเกม เพื่อประเมินและแก้ไขความเสี่ยงจากการติดการพนันล่วงหน้า และป้องกันการพนันของผู้เยาว์ นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลยังเรียกร้องให้ผู้ประกอบการเพิ่มความพยายามในการระบุและสนับสนุนนักพนันที่มากเกินไป และนำกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาใช้

การส่งเสริมและการโน้มน้าวใจ

ในปี 2023 การกำกับดูแลกลยุทธ์ส่งเสริมการขายถือเป็นโครงการสำคัญสำหรับ ANJ หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่สมดุลและไม่เอาเปรียบประชากรที่เปราะบาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2024 จะมีงานกีฬาสำคัญๆ มากมาย (ยูโร 2024 และโอลิมปิกที่ปารีส)

การวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบของ ANJ ระหว่างผู้ประกอบการออนไลน์ที่ได้รับใบอนุญาต 17 รายและผู้ประกอบการพิเศษ 2 ราย (FDJ และ PMU) เผยให้เห็นถึงการยึดมั่นตามหลักเกณฑ์การส่งเสริมการขายที่มุ่งป้องกันการพนันที่มากเกินไปและผู้เยาว์ อย่างไรก็ตาม บทบาทของผู้มีอิทธิพลในการส่งเสริมการพนัน โดยเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาว ถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากกว่า การศึกษาวิจัยระบุว่านักพนันวัยรุ่นร้อยละ 62 ติดตามผู้มีอิทธิพลอย่างน้อยหนึ่งคน โดยร้อยละ 49 ซื้อสินค้าตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล เพื่อควบคุมอิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดเหล่านี้ ANJ จึงแนะนำให้ผู้ประกอบการการพนันหลีกเลี่ยงการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ชมเป็นผู้เยาว์มากกว่าร้อยละ 16

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป: การประชุม SiGMA ยุโรปตะวันออก ขับเคลื่อนโดย Soft2Bet จะเกิดขึ้นในบูดาเปสต์ระหว่างวันที่ 2 – 4 กันยายน