เบลเยียมกำลังอยู่ในระหว่างการปรับโฉมอุตสาหกรรมการพนัน ประเทศกำลังเพิ่มอายุตามกฎหมายสำหรับการพนันทุกรูปแบบจาก 18 เป็น 21 ปี ก้าวสำคัญสู่ ปกป้องกลุ่มประชากรอายุน้อยที่อาจเสี่ยงต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนันมากกว่า การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น แต่ยังเป็นคำแถลงที่แสดงถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดด้านอายุที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาพร้อมกับข้อบังคับสำหรับเว็บไซต์การพนันออนไลน์ในการคืนเงินให้กับลูกค้าที่อายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำใหม่ การเคลื่อนไหวนี้คาดว่าจะนำความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพระหว่างผู้บริโภคและอุตสาหกรรมการพนันมาใช้ เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุบางช่วงเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมในกิจกรรมการพนันได้

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ ให้กับโลกออนไลน์ด้วย เว็บไซต์การพนัน พวกเขาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของตนเป็นไปตามกฎระเบียบใหม่ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตกระบวนการตรวจสอบอายุและกลไกการคืนเงิน ซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้ทั้งเวลาและทรัพยากร

ไม่สามารถละเลยผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต่อรายได้ของอุตสาหกรรมการพนันได้ อาจส่งผลให้จำนวนผู้บริโภคที่มีสิทธิ์ลดลง ส่งผลต่อผลกำไรระยะสั้นของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตามในระยะยาว การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอาจนำไปสู่อุตสาหกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภคมากกว่าผลกำไรทันที แนวทางเชิงรุกของเบลเยียมสามารถใช้เป็นแบบอย่างสำหรับประเทศอื่น ๆ ที่พิจารณาการปฏิรูปที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมการพนันของพวกเขา เป็นการกำหนดแบบอย่างโดยแสดงให้เห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่จะสร้างสมดุลระหว่างความสามารถในการทำกำไรของอุตสาหกรรมการพนันกับความจำเป็นในการปกป้องกลุ่มที่อ่อนแอ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคและส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือประสิทธิผลจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการและการบังคับใช้ เส้นทางสู่การพนันอย่างมีความรับผิดชอบนั้นยังอีกยาวไกล แต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เบลเยียมได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างเด็ดขาด เบลเยียมกำลังดำเนินการขั้นตอนสำคัญในการปฏิรูปอุตสาหกรรมการพนัน โดยมุ่งเน้นไปที่การปกป้องกลุ่มประชากรที่อ่อนแอและส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ประเทศกำลังเพิ่มอายุตามกฎหมายสำหรับการพนันทุกรูปแบบจาก 18 ปีเป็น 21 ปี ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านอายุสำหรับการพนันกีฬา บิงโกและอาร์เคดกับคาสิโนบนบก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2024 จะกำหนดให้เว็บไซต์การพนันออนไลน์คืนเงินให้กับลูกค้าที่อายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำใหม่ และเงินเดิมพันที่ทำโดยไม่มีการตรวจสอบอายุที่เหมาะสมจะถูกส่งคืน

ROGA ความมุ่งมั่นในการคุ้มครองผู้บริโภค

ในบริบทที่กว้างขึ้นของอุตสาหกรรมการพนัน ผู้ให้บริการการพนันออนไลน์รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกากำลังจัดตั้งกลุ่มการค้าใหม่ The Responsible Online Gaming Association (ROGA) นำโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Dr Jennifer Shatley (ภาพด้านบน) ROGA มุ่งหวังที่จะปรับปรุงการคุ้มครองผู้บริโภคและให้การเข้าถึงเครื่องมือเกมที่มีความรับผิดชอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น สมาคมประกอบด้วยผู้ให้บริการเกมเจ็ดราย ได้แก่ FanDuel, BetMGM, Penn Entertainment, Hard Rock Digital, bet365, DraftKings และ Fanatics Betting & การเล่นเกมครอบคลุม 85 เปอร์เซ็นต์ของตลาดการพนันออนไลน์ที่ถูกกฎหมายในสหรัฐอเมริกา ภารกิจประการหนึ่งของ ROGA คือการสร้างสำนักหักบัญชีข้อมูลอิสระสำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม รายละเอียดของโครงการริเริ่มนี้ยังไม่มีการเปิดเผย การเคลื่อนไหวครั้งนี้อาจเป็นความพยายามที่จะจัดการกับคำวิพากษ์วิจารณ์สาธารณะที่เพิ่มขึ้นต่อการติดการพนันที่เพิ่มขึ้น ต่างจากภูมิภาคอื่นๆ เช่น ยุโรป ออสเตรเลีย บราซิล และสหราชอาณาจักรตรงที่สหรัฐอเมริกา ออกกฎระเบียบช้า โดยเลือกที่จะกดดันอุตสาหกรรมให้ควบคุมตนเอง เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการพนันกำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า และขั้นตอนการดำเนินการจะเพิ่มความปลอดภัย และป้องกันการใช้โบนัสและโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การใช้รหัสซ้ำๆ ที่มีไว้สำหรับผู้ใช้ครั้งแรกเท่านั้น