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社会责任:SOFTSWISS改善了反欺诈服务

Matthew Calleja August 29, 2022
社会性权责:SOFTSWISS减少了反价格欺诈业务

反欺诈团队通过完成GamCare的 “社会责任、沟通和激励行为改变” 培训课程,提高了专业等级。该认证强化对服务水平的提升,并凸显了团队对社会责任原则的承诺。

该培训为反欺诈团队提供了提高沟通能力的机会,以便在处理与赌博有关的危害以及更安全博弈问题日益严重时采取更积极的方法。责任博弈专家、第一线支持的领班和VIP经理都参加该培训课程,SOFTSWISS管理服务专家现在将能够解决更复杂的挑战。该课程由GamCare提供,GamCare是领先供应商,为任何受赌博相关问题影响的人提供信息、建议和支持。

反欺诈支持是SOFTSWISS管理服务的六个部门之一,该多功能部门负责为在线赌场和体育投注品牌提供B2C客户支持服务。这群高质量的专家们取得了突破性的成果:在第一季度,反欺诈团队75个以上在线赌场相关可疑活动的重大投诉。在此期间,节省的总金额超过280万欧元。

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“让大家的队伍时不时在努力的的提升只是,并及时付诸实践活动。GamCare的课程培训就要认同:反诈骗做法队伍学着了是是怎样的加工处理用户对赌协议博有关的的问题和分险的了解,或者是是怎样的跟据消费者们的做法建立联系互动交流。”SOFTSWISS监管的保障部否则人Anastasia Vyshinskaia跟帖说:”让大家的的保障着力好,让大家非常关注用户,而安全性高和的专业只是是让大家在SOFTSWISS所供应的保障的核心理念。

关于SOFTSWISS管理服务

SOFTSWISS标准化方法工作项目与SOFTSWISS的软件一切方法,为iGaming运营工作商和女职业玩家们给予额外的的使用价值。标准化方法工作项目收录第一线适配,反欺骗适配,VIP女职业玩家们适配,女职业玩家们恢复和立即激话工作项目,及及相关内容标准化方法团对。

关于SOFTSWISS

SOFTSWISS是一种家展览iGaming平台,为菅理pk业务流程带来了认真的平台解決实施细则。其小编技术团队持有1300数名員工,生长在马耳他、匈牙利、格鲁吉亚和白白俄罗斯。 SOFTSWISS持有大量的pk许可证,并带来了一坐式的iGaming平台解決实施细则。该平台持有非常庞大的食品搭档,涵盖、持有数万款赌博电脑游戏的、、和。201两年多,SOFTSWISS是全全球首个研发推出数字货币seo的一直在线赌博解決实施细则。

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